Obtendo uma tela rosa em seu monitor do laptop pode ser incrivelmente frustrante, mas, infelizmente, não é de todo incomum. Os atributos da tela rosa pode variar em qualquer lugar de toda uma tonalidade rosa na tela para apenas algumas linhas aparecendo rosa. De qualquer forma, isso faz trabalhando em seu laptop difícil e desconfortável para os olhos.
Coisas que você precisa
- monitor externo
instruções
Conectar um monitor externo ao seu laptop. Se a imagem no monitor externo é bom, então o problema é a tela do laptop. Se o monitor externo também exibe uma tela de rosa, o problema está no seu hardware ou software portátil.
Entre em contato com a Dell se o computador ainda está na garantia, quando o problema é com sua tela. Se seu laptop não está coberto pela garantia, entre em contato com uma loja de reparo do computador para ter a tela reparado ou substituído.
Atualize seus drivers e bios. drivers desatualizados ou bios foram conhecidos por causar problemas de tela. Visite Drivers da Dell e Downloads no site onde você pode digitar a sua etiqueta de serviço e encontrar as atualizações apropriadas para o seu computador.
Contato com a equipe de suporte técnico da Dell se as etapas acima não corrigir a tela rosa. Dell teve problemas conhecidos com a tela rosa sendo causado pela placa gráfica em alguns de seus laptops. Em muitos casos, a substituição da placa-mãe é necessário para solucionar o problema.
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