O que devo fazer se eu tiver uma luz de energia azul piscando na minha caixa de directv?

A Dish TV por satélite.

Embora nem sempre é o caso, luzes piscando pode ser um sinal de problemas graves com o seu receptor DirecTV. Uma série de questões diferentes - variando de alimentação desligado para um mau disco rígido - pode fazer com que a luz de energia azul a piscar. Solução de problemas pode ajudar a diagnosticar as causas simples. Se estes não resolver o problema, execute um teste do sistema no dispositivo ou contacte a linha de suporte técnico da DirecTV.

Solução de problemas inicial

  • aperte o "Reiniciar" botão para reiniciar o receptor. O botão Redefinir é o botão vermelho localizado no interior da porta do cartão de acesso do receptor no painel frontal.

  • Desligue o receptor, espere cinco minutos e ligue-o novamente. aperte o "Poder" botão e aguarde a reinicialização do dispositivo. Este passo só é necessário se o receptor não tem um botão de reset dedicado.

  • Verifique se os cabos e cartão de acesso estão firmemente conectados. conexões soltas podem causar o receptor para experimentar um serviço intermitente ou interrompido.

  • Ouça o dispositivo para um som de clique. Uma das causas mais comuns da a luz de energia azul intermitente é um problema com o disco rígido. Se você ouvir um som de clique, o disco rígido no dispositivo pode precisar de ser substituído.



  • Entrar em contato com linha de apoio ao cliente da DirecTV no número 1-800-DIRECTV para falar com um representante de suporte técnico. Além de um disco rígido falhou, outras causas de a luz azul piscando incluem quebrado tampas e placas de circuito danificadas, todos os quais devem ser reparados por um técnico DirecTV certificada ou você vai anular a garantia.

Executar teste do sistema

  • deslize o "Modo" ligar o controle remoto DirecTV ao "DIRECTV" posição.

  • pressione "Cardápio" para carregar o Menu Rápido.

  • selecionar "configurações | Setup | informações & teste | Teste do Sistema | Execução de teste."

  • Aguarde até que o receptor para executar o seu teste de auto-diagnóstico. Se ele não passar no teste, execute o teste mais duas vezes para se proteger contra leituras falsas com base em flutuações no sinal de satélite ou linha telefônica. Se o receptor continua a falhar no teste, ligue para a DirecTV para falar com um representante de suporte ao cliente da empresa.

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