De acordo com a Travel + Leisure, grandes companhias aéreas norte-americanas foram responsáveis pela perda, danos ou roubo de 1,8 milhões de peças de bagagem doméstica em 2012. O Departamento de Transportes requer companhias aéreas para fazer a restituição aos passageiros que tiveram suas bagagens danificadas por má gestão da companhia aérea. Quando sua bagagem sai da esteira de bagagem danificada, fazer um pedido imediatamente.
Coisas que você precisa
- Imagens de danos
- formulário de pedido da companhia aérea
instruções
Embale com cuidado antes de partir. O dano é mais provável de ocorrer quando a sua bagagem já está rasgado, incapaz de fechar todo o caminho fechada ou que necessitam de cintas da bagagem para ficar fechado.
Certifique-se o dano que você está reivindicando não é simplesmente desgaste. Airlines não se consideram responsáveis por riscos para os lados de malas ou danos nas rodas. fechaduras desaparecidas e zíperes também são considerados desgaste pelas companhias aéreas como a United.
Mantenha todas as etiquetas de bagagem em suas malas. A companhia aérea terá de confirmar que você era um passageiro e o voo em que estava.
Tirar algumas fotos dos danos com o seu smartphone ou qualquer câmera que você teve com você em sua viagem. Isto irá ajudar a documentar os danos, especialmente se você não pode registrar uma reclamação de imediato.
Abra seu saco e verificar a existência de uma notificação da Administração de Segurança dos Transportes que o seu saco foi inspecionado. Companhias aéreas não vai pagar por danos que possam ter sido causados pela TSA, e você vai ter que registrar uma reclamação com eles. Se a TSA não abriu a sua bagagem, em seguida, pessoal das companhias aéreas são as únicas pessoas que lidavam com a sua bagagem uma vez que você deixou.
Vá para o escritório do serviço de bagagem da companhia aérea. A maioria das companhias aéreas têm escritórios perto da área de bagagens de todos os aeroportos.
Informe o dano à sua companhia aérea. Fornecer o seu saco para inspeção.
Preencher quaisquer formulários de pedido necessários. Algumas companhias aéreas, como a American Airlines, vai resolver a sua reivindicação no local após avaliá-lo. Outras companhias aéreas que vai exigir que você aguarde enquanto o seu pedido é revista, e você vai ouvi-los em poucos dias.
Registrar uma reclamação dentro do número especificado de dias se não for capaz de relatar o dano enquanto estiver no aeroporto. Por exemplo, a United Airlines e American Airlines exigem que você informar sobre os danos de voos domésticos dentro de 24 horas de deixar o aeroporto. Você tem até sete dias para voos internacionais.
dicas & avisos
- Considere a compra de seguro de viagem. A maioria das políticas irá fornecer cobertura mais do que as companhias aéreas que danificaram suas malas.
- Tente não se verifique qualquer coisa que deve ser levada por diante. Por exemplo, maletas e sacolas pode ser facilmente danificada quando embalado para o plano com maiores, sacos pesados.
- Tente não encher a sua bagagem até o ponto de overpacking. Você vai esticar os zíperes e costuras, colocando suas malas em um maior risco de danos.
Referências
- Crédito da foto suesmith2 / iStock / Getty Images
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