Acompanhamento de um pacote de Itália exige alguma ajuda e cooperação por parte do remetente. Se você não conhecer o remetente, pessoalmente, pode ser mais difícil de acompanhar o seu pacote, a menos que o remetente fornece-lhe com um número de rastreamento e transportadora da empresa. Pacotes enviados da Itália - mesmo para os países vizinhos - pode demorar vários dias ou mesmo semanas para chegar.
Comunicar com o remetente da Itália. Se ele já não tenha enviado o pacote, pedir-lhe para enviar o pacote através de uma transportadora internacional conhecida como FedEx, UPS ou DHL, que estão todos disponíveis na Itália. Estes serviços geralmente custam mais do que o envio de um pacote usando Poste Italiane, o serviço postal italiano. Se possível, portanto, oferecer para pagar o custo extra. As vantagens de usar companhias internacionais são de que os seus números de rastreamento são universais e podem ser verificadas on-line a qualquer momento, eles são mais confiáveis em todo o mundo, e eles são dotadas de língua Inglês agentes de serviço ao cliente. Pode ser mais difícil de se comunicar com a Poste Italiane se você tiver dúvidas sobre o pacote, como a maioria dos agentes só falam italiano. Se você não fala italiano e o remetente não fala Inglês, pergunte a um tradutor italiano para ajudar a comunicar com o remetente.
Obter o número de rastreamento para o pacote. Sem um número de rastreamento, o pacote não pode ser rastreado. Poste Italiane números de rastreamento estão localizados em recibos de remessa gerados na estação de correios Poste Italiane particular. É tipicamente um código de 12 dígitos composto por letras e números, sem traços ou espaços. Se o pacote não foi enviado com o serviço Poste Italiane, descobrir a transportadora utilizada para enviar o pacote, bem como o site ou número de telefone relevantes para ser verificado para acompanhar as atualizações.
Visite a Poste Italiane ou ao website da outra transportadora e digite o número de rastreamento para acompanhar o pacote. A Poste Italiane site de rastreamento é poste.it/postali/paccocelereimpresa/paccocelereimpresa.shtml. A maioria das grandes companhias internacionais têm uma seção em sua home page para que você digite o número de rastreamento e obter o relatório de progresso mais recentes sobre o seu pacote, incluindo a data de entrega estimada e tempo. As informações de rastreamento irá incluir pacotes detalhes de envio: quando o pacote deixou a Itália e pelo que estação, e uma data de chegada prevista e do tempo.
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