Muitas profissões exigem excelentes habilidades de comunicação verbal para operar de forma eficiente. Os agentes da polícia dependem de habilidades verbais como uma questão de vida ou morte. Eles precisam ser capazes de saber não só o que dizer, mas também como dizê-lo, a fim de difundir os problemas e ajudar ou proteger os cidadãos. A capacidade do funcionário para dizer as coisas certas, da maneira certa pode fazer a diferença entre salvar uma vida ou perder a própria.
Ordens da sede
Os oficiais de polícia dar e receber ordens do despachante. Eles devem ser capazes de comunicar claramente a sua localização, a sua hora prevista de chegada e outras informações importantes para despachar. O despachante deve ser capaz de comunicar claramente endereços, horários, ruas transversais e as condições das estradas para os oficiais na busca para chegar rapidamente e com segurança para o local do crime ou de crise. Duas vias de comunicação verbal entre o distribuidor e o policial pode ser uma questão de vida ou morte em caso de emergência.
Officer para civis
Quando um funcionário fala com um cidadão público que precisa ser instruído sobre as expectativas oficiais habilidades verbais são muito importantes. O oficial deve determinar se o Inglês é uma língua que a pessoa entende e pode ser razoavelmente esperado para responder a. Uma vez que esta é estabelecida comandos claros, tais como colocar as mãos atrás das costas, não se movem, me dê o seu registo, e andar em linha reta deve ser comunicada com clareza. Se a primeira língua não é o Inglês o oficial deve freqüentemente perguntam se ele está sendo compreendido. Alcançar na direção errada ou deixar de cumprir de imediato uma ordem policial poderia resultar em força física ou até mesmo a morte.
Oficial ao Diretor
comunicação verbal entre os oficiais é muito importante para informar outros oficiais de informação que já foi aprendido na cena de um crime. Isso economiza tempo que a ajuda chegue a ter os oficiais comunicar às vezes pelo rádio para reunir todos os fatos conhecidos e ser capaz de tomar o inquérito a um nível mais profundo. Tendo fatos incompletos ou imprecisos pode colocar outros oficiais e civis em risco em situação de emergência. Oficiais devem falar claramente e de forma eficiente usando tão poucas palavras quanto possível para comunicar os fatos essenciais.
Oficiais julgar
Alguns oficiais são chamados ao tribunal para depor sobre os casos criminais e civis. Para a justiça para ser servido, é imperativo que o oficial de apresentar os fatos de forma clara e precisamente no tribunal para que o juiz e se for o caso o júri pode determinar a validade das provas contra o réu. habilidades de falar em público ajudar o oficial dar um testemunho credível e competente no tribunal.
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