Quando se trata de resolução de problemas de computador, o Windows 7 permite que você obtenha uma pequena ajuda de seus amigos. A ferramenta de Assistência Remota do Windows 7 permite-lhe enviar um convite para outro usuário que permite ao usuário acessar remotamente o seu computador. Uma vez que o usuário acessa o computador, eles podem corrigir problemas técnicos. Você também pode retribuir o favor e acessar outro computador, ao aceitar seu próprio convite de Assistência Remota.
Como Obter Assistência remota no Windows 7
Clique no botão Iniciar.
Digite "solução de problemas" na caixa de pesquisa e pressione "Enter".
Clique em "Obter ajuda de um amigo."
Clique em "Convidar alguém para ajudá-lo." Clique em "Salvar este convite como um arquivo" para salvar uma cópia de um convite de Assistência Remota para seu disco rígido para mais tarde e-mail. Clique em "Usar e-mail para enviar um convite" para enviar e-mail imediatamente o convite. Clique em "Use Easy Connect" para conectar-se diretamente a alguém para assistência remota. Seu ajudante também deve ter Easy Connect para esta terceira opção para trabalhar.
Digite a senha do seu computador na caixa que aparece. Esta senha será dada ao seu ajudante para que ele ou ela pode acessar sua máquina. O convite para o seu ajudante de Assistência Remota será enviado. Uma vez que o usuário aceita, eles terão acesso à sua máquina e pode diagnosticar problemas.
Como dar a Assistência remota no Windows 7
Dê um duplo clique em um convite de Assistência Remota recebeu para abrir Assistência Remota.
Digite a senha enviada no convite na caixa que aparece.
Clique em "OK" para acessar remotamente o computador convidativo.
Como desbloquear um desktop remoto