O Serviço Postal dos Estados Unidos, USPS, é o maior serviço postal do mundo. De acordo com o USPS, a sua missão é a de "conectar todos os americanos, cada porta, cada negócio, em todos os lugares através do simples ato de entrega de correio." As funções de USPS independentemente do resto do governo sem o apoio de dólares de impostos através da venda de selos, materiais de transporte e serviços de transporte. Portanto, um selo é a carga o remetente paga para enviar uma carta. No entanto, existem políticas em vigor no caso de uma carta é enviado sem um carimbo.
Esqueceu a Stamp
Um item enviado sem selo será devolvido ao remetente se um endereço de retorno válido estava escrito no envelope. Validade do endereço do remetente do remetente exige que um número de rua entrega, nome de rua e CEP estão presentes no envelope - cidade e estado ajuda a confirmar o CEP está correto. De acordo com a política do Serviço Postal dos Estados Estados, "Pode demorar alguns dias para um item não selado para ser devolvido ao remetente."
No retorno de endereço
USPS tentará entrar em contato com o destinatário se não for possível entrar em contato com o remetente. Um cartão é enviado informando o item foi enviado a ele sem postal, e, para o custo dos portes correta, ele pode receber a carta. O destinatário deve então decidir se ele vai pagar o preço postal para obter o e-mail. Se ele não quer pagar ou se o destinatário não pode ser alcançado, a carta é considerado "morto" e, eventualmente, é destruído.
cartas não devolvidos
Letras que são determinados pelo USPS para ter um valor inferior a US $ 10 são destruídas depois de todas as tentativas válidas foram feitas. Se o valor da carta ou pacote está determinada a ser mais de US $ 10, o item é enviado para um centro de recuperação de e-mail e mantido por até seis meses, dando ao remetente ou destinatário a oportunidade de tentar reivindicar o item. Depois de seis meses no centro de recuperação de e-mail, o item é colocado à venda em um leilão e quaisquer recursos gerados são creditados na USPS.
Atendimento ao cliente
USPS fornece suporte ao cliente para os indivíduos que necessitam de assistência a respeito de seus itens em falta. Os clientes podem entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda na localização de uma carta ou um pacote que foi enviado para um centro de recuperação de e-mail. Os representantes estão disponíveis por telefone ou e-mail. Além disso, o USPS tem uma página de perguntas mais frequentes para questões gerais de atendimento ao cliente.