Como resposta a uma ameaça de telefone

Se alguém está chamando a ameaçar você, pessoalmente, o mais sensato de ação é simplesmente desligue. Sob nenhuma circunstância você deve dar qualquer informação pessoal sobre si mesmo, sua família ou seus colegas de trabalho. Não tente ser espirituoso ou fazer as perguntas chamador tentando determinar quem ele é. Isso só incentiva o chamador. Faça uma nota da chamada, incluindo o tempo, exatamente o que o interlocutor disse e, se você tem tela de chamada, número de telefone do chamador. Relatar o incidente à polícia e, se a chamada acontece no trabalho, diga ao seu gerente. Se chamadas ameaçadoras continuar, entre em contato com a polícia.

Se você receber uma chamada ameaçadora no trabalho, tentar determinar se ele está ameaçando você, pessoalmente, alguma outra pessoa ou sua organização como um todo. Se é uma ameaça pessoal, desligue. Se é uma ameaça contra alguém ou seu escritório, falando pode realmente ajudar a acalmar a situação. O West Virginia Judiciário recomenda perguntar cinco perguntas. Comece perguntando quem é o chamador está a falar e por que ele está dizendo essas coisas. Em seguida, perguntar se há outra maneira de ajudar o chamador. Peça ao seu interlocutor para o seu nome e número de telefone e, em seguida, confirmar que ele está realmente ameaçar alguém. Relatar o incidente ao seu gerente e da polícia.

Se você receber uma ameaça de bomba, ou qualquer outra ameaça terrorista, tente manter o chamador no telefone. Sinalizar uma colega de trabalho que pode chamar 911 em outra linha. O FBI recomenda anotar exatamente o que o interlocutor diz e detalhes sobre o som de sua voz. Peça ao chamador onde a bomba está localizado, o que parece e quando ele vai explodir. Você também deve perguntar que tipo de bomba que é eo que irá torná-lo detonar. Finalmente, pergunte o chamador o motivo da ameaça. Siga as instruções da polícia e estar preparado para evacuar o edifício. O departamento de polícia de LA relata que apenas 22 por cento das ameaças de bomba responde a realmente envolver dispositivos ao vivo.

Alguns empregados podem requerer aconselhamento ou tempo longe do trabalho para ajudá-los a recuperar. Algumas vítimas podem culpar-se pelo incidente ou se tornar excessivamente crítico de sua reação. Medo e raiva são reações comuns a esses telefonemas e algumas pessoas podem encontrar-se batendo em colegas de trabalho. Um ou dois dias depois de um telefonema ameaçador, pode ajudar a ter uma reunião de gabinete para discutir o incidente, como ela foi tratada, como tais chamadas poderiam ser tratadas no futuro e como os funcionários estão lidando.