Problemas com canetas de tabuleiro promethean

placas Promethean são ferramentas educacionais interativas que permitem que educadores para fornecer uma sala de aula envolvente para os alunos. placas Promethean são semelhantes aos quadros, com o sistema que compreende uma tela, projetor e um computador. O projetor reflete texto e imagens, bem como todas as atividades realizadas na tela do computador, à vista da classe. A caneta bordo promethean chamado ActivPen é um componente do sistema e uma importante ferramenta interativa.

Promethean Conselho Pen Deixa de Escrever

  • Verifique se a caneta funciona em uma outra placa Promethean. Se ele funciona em outro quadro, o problema pode existir com a diretoria anterior e não a caneta. Outra possível razão para o fracasso da caneta pode ser que o computador a placa estiver conectado a não reconhecer o hardware da placa. Confirme se você conectou o cabo USB da placa ao computador e se existe alguma ligação solta. Se você conectou-lo adequadamente, desligue o cabo USB e ligá-lo novamente após 10 segundos. Reiniciar o computador ou reiniciar a placa Promethean pode também definir o direito caneta. Um nib com defeito pode impedir uma caneta promethean de funcionar. canetas de tabuleiro Promethean apresentam uma ponta de plástico destacável. Se a solução de problemas acima não funcionar, verifique o nib pinos. Remova o bico e verificá-lo em outro ActivPen. Se a caneta funciona, o problema existe com a caneta anterior e pode ser necessário substituí-lo. Se a ponta não escreve sobre a outra caneta, bem como, a ponta é provavelmente problemático. Ligue para o suporte ao cliente do fabricante do produto em ambos os casos e pedir uma substituição caneta ou bico.

Cursor salta para cima e para baixo



  • Às vezes, quando você estiver usando uma caneta na placa Promethean, o cursor começa a se mover para cima e para baixo, fazendo linhas aleatórias semelhantes aos observados em uma máquina de ECG. Em tais casos, desligar a alimentação à placa e retomar depois de alguns segundos pode ajudar a resolver o problema. Se não, conectar a placa para outro computador e tentar trabalhá-lo. Se a caneta ainda é problemático, o problema pode estar com a Promethean em software instalar o software novamente de seu site recomendado pelo fabricante. Se isso não corrigir o problema, o hardware pode ser o problema. Verifique o cabo de conexão USB, use outra caneta ou ligar para o suporte técnico. (

Displays de tabuleiro Botão direito do mouse Opções

  • Se você está vendo menu do botão direito do pen cada vez que você escrever no quadro, talvez você está, inadvertidamente, pressionando a direita; clique no botão opção no painel da caneta. Rectificar, se você está fazendo isso. Se o problema persistir, use outra caneta Promethean. O problema pode ser com o seu conselho. Se o problema persistir mesmo com a caneta alternativa, contacte o suporte técnico para obter assistência.

Pen Tip and Display Cursor estão desalinhados

  • Se a ponta da caneta não alinhar com o cursor, isso significa que a placa Promethean não está reconhecendo a caneta. Você tem que calibrar o fórum para resolver este problema. Para fazer isso, vá ao menu bandeja do sistema do computador exibido na parte inferior da tela para a direita e para a direita; clique no "Activeboard" ícone. Escolher "calibrar" a partir do menu apresentado. UMA "chama acesa" ícone aparece no lado superior esquerdo da placa promethean no canto. Segure a caneta sobre este ícone por alguns segundos para calibrar a bordo.

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