Quando você faz um pedido on-line ou através do correio, a empresa que está a encomendar a partir recebe um número de autorização de sua empresa de cartão de crédito antes de enviar o pedido. Isto faz com que seja difícil de anular a encomenda, em alguns casos. A maioria das empresas hoje em dia têm uma garantia de devolução do dinheiro ou uma política de retorno decente, mas alguns vão dar-lhe um tempo duro na esperança de que você vai desistir e eles podem manter o seu dinheiro. A vantagem de usar um cartão de crédito é que a maioria tem um departamento que irá ajudá-lo se você não pode trabalhar com isso com a empresa que onde tiver adquirido.
instruções
Ligue para a empresa tiver encomendado a partir e informar o que deseja cancelar a sua encomenda. Você deve ter o seu número de ordem, número de confirmação de cartão de crédito e informações para o cartão de crédito utilizado para fazer o pedido. Peça um endereço de e-mail para que você possa acompanhar o cancelamento por escrito. Se a empresa dá-lhe um número de confirmação para o cancelamento, certifique-se de anotá-la.
Ligue para a empresa de cartão de crédito ou ir online e verificar para ver se seu pedido foi devolvido. Em alguns casos, se a ordem já tinha sido enviado para fora para você, você pode ter que enviá-lo para trás e esperar para verificar o reembolso.
Enviar uma carta registada para a empresa cancelar a sua encomenda. Se você não consegue encontrar um número de telefone, endereço de e-mail ou a empresa não está disposta a cancelar a ordem no telefone, você deve enviar uma carta com um aviso de recebimento para a empresa. Incluir o número do pedido, número de confirmação ea data da ordem na carta. Quando você obter o recibo de volta, verificar on-line para a restituição novamente. Não deve demorar mais tempo para a empresa para deixar a restituição do que levou para a recepção para voltar para você.
Se nada mais funciona, chamar a empresa de cartão de crédito e registrar uma disputa. Depois de ter esgotado todas as formas de lidar com a empresa que encomendou a partir, cadastre-se uma disputa com a empresa de cartão de crédito. Ele vai começar uma investigação, e você pode fornecer cartas, recibos, datas de telefonemas e e-mails. A empresa de cartão de crédito vai levar a carga fora de seu cartão de crédito até que ele termine a investigação. Se ele encontrar você não merece um reembolso, ele vai colocar a carga de volta. Mas, se ele encontra em seu favor, a carga nunca será colocado de volta em seu cartão de crédito. Se você manteve bons registros de suas tentativas de lidar diretamente com a empresa de encomenda, você tem uma chance muito boa de ter o dinheiro devolvido.
- Crédito da foto Andres Rodriguez
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