Com mais de US $ 50 bilhões em contas a receber de cartão de crédito, Capital One of McLean, Virginia, é um dos maiores emissores de cartões de crédito nos Estados Unidos. Capital One foi fundada em 1988, por Virginia empresário Richard Fairbanks, para atender a demanda de crédito nos mercados mal servidas. Durante a última década, Capital One tornou-se um jogador importante na concessão de crédito sub-prime com mais de 50 milhões de clientes. Capital One também oferece outros produtos de crédito, incluindo automóveis e home equity empréstimos. Uma maneira que a Capital One tem mantido a sua posição na indústria é através do emprego de um exército de cobradores de dívidas que fazem milhões de chamadas por ano a base de clientes da empresa.
A maneira mais fácil de parar de credores, como os da Capital One, de chamar é para manter a corrente em suas obrigações. Os credores têm o direito de proteger os seus interesses financeiros. Enquanto nenhum credor tem o direito de perseguir um consumidor, questões de crédito têm o direito de pedir que você reembolsar o crédito avançou em seu nome. As leis de protecção dos consumidores diferem em cada estado, mas o Congresso passou o Fair Debt Collection Practices Act (FDPCA), que estabelece padrões mínimos federais para a cobrança de dívidas.
Escrever uma carta cessar e desist a Capital One, pedindo que a empresa homenageia o seu pedido para não chamá-lo mais. O FDPCA permite que os consumidores optem por não serem contactado por telefone por cobradores de dívidas. Enquanto a maioria dos credores irão aceitar uma solicitação verbal para parar todas as chamadas, é melhor para documentar o pedido e enviá-lo por correio registado para o credor ofensivo. Existem remédios civis disponíveis para os consumidores que podem provar que um credor chamado depois de receber um cessar e desistir do pedido.
Contratar um advogado para lidar com negociações com os credores. Depois de ter representação legal e informar os credores respeitáveis - como a Capital One - que você tenha contratado um advogado, cessarão toda a comunicação com você. representação legal credores que são informados que um devedor tem contratado só vai entrar em contato com seu advogado, a menos que você indicar o contrário.
