caixas de banco são humanos e cometem erros de vez em quando, como dar demasiado dinheiro de volta durante o processamento de uma retirada para um cliente. Não é comum para caixas para fazer este erro, porque eles usam máquinas de contagem electrónica e devem seguir as políticas bancárias estritas para contar e recontar dinheiro. Mas se você se encontra nesta situação é muito simples de resolver.
Contate o Banco
Assim que você perceber que tiver recebido mais dinheiro do que você pediu, ligue para o banco imediatamente. Peça para o seu saldo de conta para confirmar o montante remanescente em sua conta, bem como a quantidade recentemente debitada. Você deve primeiro determinar se o contador cometeu um erro debitar a sua conta ou simplesmente ao contar seu dinheiro.
Depositar o extra Retirado
Se você descobrir que o caixa do banco retirou de sua conta a quantidade exata que você tem na mão, simplesmente voltar para o banco para depositar o excedente. Este contador simplesmente cometeu um erro ao processar o débito em sua conta. Por exemplo, é possível que o caixa simplesmente interpretou mal a quantidade que você entrou no comprovante de saque.
Faça o que é direito
A outra possibilidade é que o caixa debitada a sua conta para a quantidade correta que pediu, mas simplesmente deu-lhe muito dinheiro de volta. Se você achar que o caixa deu-lhe muitas contas para trás durante uma retirada em pessoa, fazer a coisa certa. Pegue o dinheiro extra para a janela do caixa e explicar a situação para que o caixa pode adicioná-lo de volta para a gaveta. Se gaveta de dinheiro do caixa vem acima do short, poderia levá-la a perder o emprego.
sugestões
A melhor prática é contar seu dinheiro antes de deixar a janela do caixa quando você fizer uma retirada em pessoa. Isso ajuda você a evitar um problema com o recebimento de dinheiro muito pouco ou muito. Pode realizar-se a linha por alguns segundos extras, mas esta regra benefícios tanto você quanto o caixa.
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