Eu tenho que pagar as sobretaxas sobre a minha conta de telefone celular?

Quando você se inscrever para um contrato de telefone celular, você provavelmente assinar um contrato de serviço que explica termos do prestador de serviços. Mesmo se você selecionar um fornecedor de serviço sem contrato, um representante de vendas pode exigir que você assinar um contrato de serviço que indica sua compreensão dos termos de serviço, incluindo termos de faturamento, antes de iniciar o seu serviço. Esses documentos incluem informações importantes sobre as taxas de telefone celular e sobretaxas. Eles também criam uma exigência legal para que você possa pagar as despesas que incorrer ao usar o telefone.

sobretaxas de telefone celular assumir várias formas. Alguns são por exceder seus limites de planos, tais como minutos de conversação, os limites de dados para navegar na Internet e mensagens de texto loteamentos móveis. Outros suplementos incluem estaduais, locais e federais impostos. municípios locais também colocar sobretaxas em contas de telefone celular para suportar o serviço de emergência 911 na sua área de residência. Sua conta de telefone celular inicial também pode incluir suplementos de uma só vez, como uma taxa de ativação.

Em alguns casos, um provedor de serviço de telefone celular irá adicionar sobretaxas incorretas à conta de um cliente. Isso pode ocorrer, por exemplo, se o fornecedor cobra impostos e taxas a partir de um local diferente de onde você mora atualmente e usar o telefone. Você deve relatar quaisquer move-se para o provedor de serviço de telefonia celular.

Se você alterar o tipo de conta ou porta um número existente para uma nova conta, um erro administrativo pode resultar em sobretaxas erradas em sua conta. Se isso ocorrer, você não é responsável para os acréscimos, mas você vai precisar para resolver o problema com seu provedor de serviços antes de seu pagamento passes de data de vencimento e você cobrada uma taxa de mora ou ter o serviço suspenso.

Exceto nos casos de erro administrativo, você é responsável pelo pagamento das sobretaxas que vêm com o seu telefone celular, assim como você é responsável para o custo básico de serviço. Se você se recusar a pagar a sua factura na íntegra, o provedor de serviços pode avaliar uma taxa de atraso, cancelar o serviço, cobrar uma taxa de terminação precoce (se você tem um contrato de longo prazo) e envie a sua conta para uma agência de coleções. Se você tiver problemas para pagar a sua factura ou não entendem um custo adicional, contacte o departamento de atendimento ao cliente do seu fornecedor de serviço de telefone celular para obter uma explicação. Antes de se inscrever para um telefone celular, leia o contrato de serviço com cuidado e saber suas taxas de impostos locais para prever o seu custo mensal.