Como negociar contas de telefone celular

A investigação que outras operadoras de telefonia celular estão oferecendo em termos de planos e preços.

Ligue para o número de atendimento ao cliente listado na sua conta de telefone celular. Siga as instruções para chegar a um agente de serviço ao cliente para discutir a cobrança.

Diga o agente de empresa de telefonia celular que você está chamando para discutir as negociações sobre a sua factura. Explicar o motivo, se um mau serviço, superior a factura média, problemas que ofereçam os pagamentos ou que você pode obter telefone celular de outra operadora de menor custo. Pergunte o que opções estão disponíveis para você.

Permitir que o agente para rever a sua conta para ver o plano que estão em bem como o que estão disponíveis outros planos. Seja razoável em sua solicitação.

Sugerir qualquer idéia que você pode ter que diminuir a conta. Se você passou por cima de seus minutos, pergunte se o plano pode ser atualizado para um mês para um plano de maior minuto para cobrir os minutos extras e depois revertido para o plano normal. Pergunte se as taxas podem ser dispensados ​​se você foi cobrado taxas de reconexão ou outras taxas ímpares. Pergunte se o seu devido pagamento pode ser atrasada ou dividido em pagamentos permitindo-lhe tempo para se recuperar. Peça de crédito, se você tem lidado com mau serviço. Não tenha medo de perguntar se você sente que tem uma solução para o seu problema.

Tente efetuar a chamada novamente se obter um agente que não é útil. Negociar qualquer projeto de lei pode levar algumas tentativas. Permanecer sempre educado. O agente de telefone celular é o único que pode ajudá-lo por isso não ofendê-la ou obter rude. Esse comportamento só vai prejudicar suas chances de uma negociação bem sucedida.

Anote o acordo negociado e a hora, data da chamada, bem como o nome do agente que você falou com. Verifique sua conta quando se trata de garantir que as alterações para a conta de telefone celular foram feitas corretamente.