Como cancelar um contrato de o2

Cortar os laços com O2 requer um telefonema.

O Reino Unido operadora de telefonia móvel O2 não se torna mais fácil para terminar o seu contrato. Como a maioria das redes, ele não vai deixar você cancelar seu contrato na loja ou online. Se você quiser pular do barco para um novo prestador de serviços, você precisa pegar o telefone e pronto-se para um duro vender a partir de pessoal da empresa.

Duração do contrato

  • Antes de cancelar o seu contrato O2, descobrir quanto tempo ele tem para executar. Se você ainda está no início de seu contrato, você pode ser solicitado a pagar uma taxa de cancelamento. Verifique se o seu contrato O2 se você ainda tem. Se você arranjou seu contrato on-line ou por telefone, a sua confirmação de e-mail conterá contrato detalhes de comprimento. Como alternativa, entrar em sua conta no site da O2, onde encontrará cancelamento e informações atualizar. Se você ainda não se registrou para o meu O2, você vai ser capaz de fazê-lo com o seu número de telemóvel.

Período de reflexão



  • O2 oferece um período de reflexão de 14 dias a todos os clientes de contrato. Isto significa que se você mudar de idéia no prazo de duas semanas de assinar seu contrato, você vai ser capaz de cancelá-lo sem pagar uma taxa de rescisão. Para tirar proveito da mudança do período Mente e cancelar o contrato, imprimir o formulário de cancelamento do site da O2. Em seguida, preenchê-lo e enviá-lo de volta para O2 em conjunto com o dispositivo, usando a etiqueta de endereço fornecido. Você também vai precisar incluir uma prova de compra e todos os acessórios que acompanham o dispositivo.

Cancelamento de seu Contrato

  • Como é o caso com a maioria das redes móveis, O2 só permite que os clientes cancelem contratos por telefone. A empresa gosta clientes para conversar com a sua "equipe de cancelamento" antes de terminar um acordo pelo que a sua equipe de retenção pode tentar fazê-los ficar. Chamada 202 do seu aparelho O2. Você precisa dar aviso prévio de 30 dias. Qualquer taxa de cancelamento que lhe é cobrado será dependente de quanto tempo o seu contrato tem que correr. O O2 não permite contratos a serem transferidos a terceiros.

Atualizar promoções com descontos

  • Antes de preencher o cancelamento, ouvir quaisquer ofertas que possam estar disponíveis para você. Se você estiver olhando para mudar para um novo provedor, descobrir se O2 pode ser capaz de igualar ou superar o negócio que você está interessado. As operadoras móveis muitas vezes oferecem descontos decentes para manter os clientes, especialmente aqueles que foram com eles por algum Tempo. A empresa poderia estar disposto a corresponder a um negócio que você já viu em outros lugares para manter seu negócio.

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