Quais são as três características de um gestor de emergência eficaz?

gestores de emergência são empregadas por agências governamentais em todas as escalas - de equipas de gestão local da cidade para o Departamento de Segurança Interna dos EUA. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, algumas das principais responsabilidades desta posição incluem a coordenação de todas as actividades de gestão de crises e resposta a desastres e fornecer treinamento de preparação para desastres ao pessoal-chave e voluntários. Por exemplo, esses tipos de gestores devem criar planos de emergência para as ameaças potenciais, tais como terremotos, furacões, inundações, tornados, emergências de usinas de energia e ataques terroristas.

Uma das qualidades mais importantes de um gestor de emergência deve ter é profissionalismo. De acordo com a Federal Emergency Management Agency formação (FEMA), o profissionalismo é fundamental, pois os gestores de emergência deve trabalhar com uma ampla variedade de pessoas para coordenar, organizar e fazer as coisas em uma situação de crise. Eles devem tratar as outras pessoas de forma justa e gentil, e encontrar o equilíbrio entre cordialidade e um senso de urgência. gestores de emergência também deve ser capaz de ter empatia, mas seguir as regras e diretrizes federais sobre assistência de emergência.

gestores de emergência devem ter uma grande comunicação e habilidades organizacionais. Eles devem ser grandes ouvintes de entender rapidamente todos os fatos referentes a uma situação de emergência, e eles devem ser capazes de se comunicar de forma eficiente e delegar tarefas aos subordinados e líderes comunitários. Isto também pode implicar a utilização de uma ampla variedade de meios de comunicação de forma adequada e eficaz. Estes tipos de líderes deve executar bem em situações de alto estresse e manter a calma em todos os momentos. Esta não é uma posição ideal para alguém que perde a paciência rapidamente.

Junto com as qualidades profissionais e pessoais essenciais, o gerente de emergência deve entender e ser proficiente em atividades de gestão de reais. Por exemplo, ele deve planejar e coordenar os procedimentos de emergência com contatos locais, tais como a polícia e os bombeiros. Ele também deve conhecer o processo de contatar estaduais ou nacionais oficiais para obter mais ajuda, se necessário. Outros tipos de atividades de gerenciamento de emergência incluem trabalhar com agências de tempo, as autoridades de transporte e agências de direito penal.