Uma boa mensagem atendedor automático pode melhorar muito a imagem do seu negócio. Aproveite o tempo para pesquisar mensagens eficazes antes de gravar uma saudação. Os clientes chamar o seu negócio para uma variedade de razões, e deve ter um tempo fácil chegar à pessoa ou departamento que precisa falar com. Evite usar a saudação padrão que vem com o serviço de telefone, uma vez que é genérico e hostil. Use sua voz ou a voz de um funcionário agradável para mudar sua saudação atendedor automático a uma mensagem cativante.
Escrever um roteiro para a sua mensagem atendedor automático. Se você tiver mensagens separadas para depois de horas ou sub-menus, criar um pequeno script para cada uma dessas mensagens. Ensaie a saudação para garantir que soa natural e se depara com um tom profissional.
Ligue para o número que você usa para verificar a sua caixa de correio de voz ou o número atribuído à sua empresa para configurar a sua saudação de correio de voz. Se as suas mensagens de voz estão em um sistema compartilhado, como em um prédio com suites executivas compartilhar um sistema de telefone, você provavelmente vai ter um número separado para discar para configurar a sua saudação telefone. Solicitar este número com o administrador do escritório, se você não receber esta informação quando você se mudou.
Insira sua senha para acessar o menu do sistema. Você será presenteado com uma série de opções. Pressione a tecla correspondente à opção de ouvir a sua saudação de correio de voz. Após os jogos de felicitações, você será presenteado com a opção de re-gravar sua saudação. Pressione a tecla associada a re-gravar a sua saudação.
Fale a sua ensaiada saudação ao telefone claramente e em voz alta. Quando terminar, ouvir a saudação para garantir que ele soa como você esperava. Você pode voltar a gravar a mensagem até que esteja satisfeito. Siga as instruções para alterar sub-menus depois de ter concluído o principal saudação. Alguns sistemas requerem que você pressione a tecla numérica para salvar as alterações a seus cumprimentos. Antes de sair de um menu, garantir que todas as alterações são salvas.
dicas & avisos
- Muitos provedores de correio de voz e serviços de telefonia oferecem personalizadas mensagens do atendedor automático para os clientes que preferem uma locução profissional. Estas mensagens personalizadas podem soar como um computador ou pessoa, mas todo o custo uma taxa adicional de configurar.
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