Estornos mais de PayPal fornecer uma avenida para os consumidores a lutar contra a fraude vendedor. Mantendo toda prova relevante da transação, incluindo recibos e informações de comunicação, melhora as probabilidades de ganhar a denúncia. Usando um estorno para adquirir itens sem pagar por eles constitui fraude por parte do comprador.
Basics chargeback
Um estorno através do PayPal é uma solicitação do cliente para uma empresa de cartão de crédito para anular uma transação concluída. Normalmente, estornos são o resultado de um item não chegar, uma diferença considerável entre o artigo enviado e o produto anunciado ou utilização fraudulenta de um cartão de crédito para comprar um item. PayPal responde a estornos, colocando uma retenção sobre os fundos em causa, impedindo a retirada ou a despesa do dinheiro. A decisão final sobre estornos recai sobre a instituição financeira, não PayPal, que atua como mediador na disputa.
Iniciando uma Chargeback
Contactar o cartão de crédito ou cartão de débito empresa responsável por transferir os fundos começa o procedimento de cobrança retroativa sobre PayPal. A empresa, então, contactos PayPal com os detalhes do desacordo, retirar o dinheiro do PayPal. Os fundos disputadas em conta PayPal do vendedor tornar-se congelado e PayPal informa o vendedor do chargeback, solicitando informações úteis para a resolução do diferendo. Settling este processo requer até 75 dias para o cartão de crédito ou empresa de cartão de débito para chegar a uma conclusão, com a resolução final devolver os fundos para o cartão do comprador ou conta PayPal do vendedor.
Referências
- Crédito da foto LWA / Dann Tardif / imagens da mistura / Getty Images
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