Aetna oferece opções de seguro de saúde a uma ampla gama de pessoas, incluindo indivíduos, funcionários e alunos. Cada membro Aetna recebe um cartão para usar como uma referência para a conta Aetna específica desse membro. Aetna fornece assistência médica e odontológica cartões de sócio. Quando você perder o seu cartão Aetna médica ou odontológica, Aetna também fornece membros com duas maneiras de obter uma substituição. Peça o cartão através do serviço ao cliente Aetna por telefone ou on-line.
Coisas que você precisa
- Aetna Membro número de identificação (opcional)
Pedido por telefone
Vá para a página Web Aetna "Member Services".
Clique no "Medical" ou "Dental" na barra de título, ou o branco mais o sinal com o ícone laranja fundo no final do bar, para abrir a tela de informações de contato que corresponde ao tipo de cartão que você precisa.
Ligue para o número fornecido na tela e pedir um representante Aetna para assistência com encomendar um cartão de substituição. Fornecer o número Aetna Membro de identificação ou número da Segurança Social para o membro cujo cartão que você está substituindo - você, seu cônjuge ou dependente, como uma criança - e suas informações de contato, quando solicitado.
Espere o seu cartão para chegar ou para um representante Aetna em contato com você solicitando informações adicionais.
Peça online
Navegue para o "Pedido de Cartão de Identificação Novo" Aetna página da Web.
Digite o nome - apelido, nome e inicial do meio - que Aetna tem em arquivo para o membro cujo cartão que você está substituindo.
Escolha o mês de nascimento eo dia para o membro na lista pendente campos fornecidos e depois introduza o ano de nascimento de quatro dígitos.
Fornecer o número de identificação de membro ou número de Segurança Social e, em seguida, selecione o tipo de cartão - "Medical" ou "Dental" - a partir do menu drop-down.
Selecione a opção para cartões de substituição para todos os membros de sua família ou para pessoas específicas e, em seguida, clique em "Continuar".
Preencha suas informações de contato - e-mail, endereço e número de telefone durante o dia - na página que se abre e clique em "Continuar" novamente. Se você está solicitando cartões para pessoas específicas, digite o nome de cada pessoa e ID membro ou número da Segurança Social, digite suas informações e clique em "Continuar".
Leia o aviso sobre as submissões Internet Aetna e, em seguida, clique no botão "Continuar" para concluir o seu pedido.
Espere o seu cartão para chegar ou para um representante Aetna para chamar pedidos de informação complementares.
dicas avisos
- Se você selecionou um novo médico ou dentista através Aetna, não se preocupe sobre a encomenda de um novo cartão - Aetna irá enviar automaticamente um cartão para você.
Como encontrar o meu número de identificação médica
Como obter um cartão de substituição ssn