seguro de saúde nos Estados Unidos pode ser confuso e frustrante. Trabalhando para entender todos esses códigos e a linguagem de seguro faz você querer aceitar o que sua companhia de seguros distribui sem luta. Mas as companhias de seguros cometer erros. Não deixe que seus erros se transformar em milhares de dólares do seu bolso. Luta sua companhia de seguros para o que você é devido.
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instruções
Salve todo explicação dos benefícios (EOB) de sua companhia de seguros. Apenas descartá-las depois que você estiver satisfeito com os pagamentos de benefícios. Salvar a papelada pagamento de seus médicos e hospitais, também. Se você tem que lutar contra a empresa, você precisa ter todas as informações que você precisa à mão.
Entenda sua política. Não suponha que você tem de maternidade cobertura-ou você faz ou você não faz. Se a língua em sua política é muito difícil de entender, ligue para o número de atendimento ao cliente em seu cartão de seguro. Prepare-se para ficar em espera por um tempo, mas não desligue o telefone até que você tirar suas dúvidas.
Organizar todos os seus papéis em uma pasta, se você achar que você terá que lutar contra sua companhia de seguros.
Registar todos os dados. Uma vez que você começar a sua luta, manter registros de nomes, datas e quem disse o quê. Sua companhia de seguros mantém um registro de todas as comunicações com você, e você precisa fazer o mesmo. Sempre obter o nome do funcionário da empresa de seguros que você entre em contato.
Peça consultório do seu médico ou o hospital para ajudar, mas não torná-lo seu problema. Muitas pessoas não percebem que os prestadores de cuidados de saúde não são obrigados a fazer o seguro. Eles realmente fazê-lo como uma cortesia para os seus pacientes. Se o seu seguro não vai pagar, não espere que o seu consultório médico para combatê-la para fora para você. Você, como o paciente, concordou em ser o responsável final para a conta quando você recebeu serviços.
Solicitar uma revisão formal da sua companhia de seguros se você não pode obter satisfação sobre os pagamentos. Mas não espere muito tempo. Muitas companhias de seguros têm limites de tempo para os recursos, alguns tão curto quanto três meses.
Contate comissário do seguro do seu estado, se tudo mais falhar. Ele vai verificar em seu recurso e defender para você se parece que você foram tratados injustamente por sua companhia de seguros.
dicas & avisos
- Algumas companhias de seguros deixaram de mandar para fora EOBs, mas você ainda tem o direito de receber todos os EOBs para todas as cargas processadas por sua companhia de seguros. Ligue para o departamento de atendimento ao cliente para saber como colocar um pedido de EOB cópias. Você pode ser capaz de fazê-lo por telefone. Outras empresas podem exigir um pedido por escrito.
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