A impressora pode parar de imprimir repente para uma variedade de razões de hardware, como um atolamento de papel, mas se o hardware em si parece em boas condições e ainda não vai funcionar, você provavelmente tem um trabalho de impressão preso na memória. A maioria dos trabalhos presos ocorrer na memória do seu computador e pode ser corrigido com um comando no Windows ou uma reinicialização do computador. Se limpar a memória da impressora no seu PC por si só não ajuda, redefinir a impressora irá remover quaisquer dados persistente.
Como memória da impressora funciona
A fim de manter os trabalhos de impressão separar, mesmo quando você enviar vários documentos para uma impressora, o computador contém uma fila de impressão. Esta fila, que funciona em todas as contas de usuário no computador, mantém uma lista de trabalhos de impressão solicitados com todos os dados necessários armazenados na memória temporária conhecido como um carretel de impressão. Como uma impressora termina um trabalho, o computador envia o próximo trabalho do carretel. A maioria das impressoras a jato de tinta para casa imprimir directamente a partir dos dados armazenados, assim como eliminar um documento preso muitas vezes requer limpar a fila no computador, em vez de memória na própria impressora. Algumas impressoras high-end, tais como impressoras a laser em rede, também têm memória temporária incorporado na máquina.
Cancelamento de trabalhos de impressão
Para limpar a fila de impressão no Windows 7 ou Windows 8, abra o Dispositivos e Painel de Controle Impressoras e direita; clique na impressora que necessita de compensação. Clique "Consulte Impressão O que há." Abra o "Impressora" Menu, escolha "Cancelar todos os documentos" e escolha "Sim." A lista deve esclarecer dentro de alguns segundos. Se um ou mais trabalhos de impressão permanecem na lista, reinicie o computador para limpar a memória. Cada computador tem a sua própria lista para uma impressora de rede, de modo que você pode precisar para realizar esta operação em vários computadores se cancelar os trabalhos em um PC não resolve o problema.
Redefinindo a impressora
Se a impressora ainda não vai funcionar depois de limpar os postos de trabalho no seu computador, você também pode precisar de reiniciar a impressora para limpar sua memória ativa. Desligue a impressora e desligue-o da tomada elétrica. Deixe a impressora desligado por um minuto antes de reconectar o poder para garantir que a memória perde completamente a alimentação. Depois de ligar a impressora e ligá-lo, espere até que a impressora terminar sua seqüência de inicialização antes de enviar um novo trabalho de impressão.
Como limpar as configurações da impressora a partir da memória
Algumas impressoras salvar informações de configuração para a memória de longo prazo que dura mesmo se você desliga o aparelho. Isso inclui informações como configurações de rede e configurações de papel. Limpar essa memória, também chamado de uma reinicialização a frio, reverte as configurações da impressora para os padrões do fabricante. Isto pode resolver problemas de impressão teimosos, mas não é necessário para lidar com as tarefas de impressão preso. O processo para a memória permanente clara varia por marca e modelo. Por exemplo, em muitas impressoras HP LaserJet, você precisa segurar o "Ir" botão enquanto a reinicialização da máquina.
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