A maneira mais rápida de corrigir uma impressora parado é para excluir o trabalho ofensivo de impressão da fila. Nos casos em que a impressora ainda não vai funcionar depois de fazer isso, tente reiniciar o serviço de spooler de impressão também. Em alguns casos, você precisará reiniciar a impressora e talvez até mesmo reiniciar o computador para corrigir o problema.
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clique com o botão direito no ícone da impressora na bandeja do sistema e escolha "Dispositivos e Impressoras abertas." Talvez seja necessário abrir ícones escondidos da bandeja para encontrar o ícone da impressora. Se você ainda não vê o ícone, procurar e aberto "Dispositivos e Impressoras" na tela Iniciar do Windows 8 ou clique "Dispositivos e Impressoras" no menu Iniciar do Windows 7.
direita; clique na impressora preso e escolha "Consulte Impressão de que" para ver uma lista de todos os trabalhos de impressão na fila de seu computador.
Escolha um trabalho de impressão e pressione o "del" chave para removê-lo. Clique "sim" confirmar. Normalmente, o trabalho com o tempo mais antigo na coluna Submetido é responsável por uma impressora preso. Um trabalho de presos pode exibir um de vários estados, tais como "Enviado para a impressora" ou "spool," ou pode ter nenhum status na lista, de modo a verificar os tempos em vez de confiar na coluna Status para encontrar o problema.
Abra o "Impressora" menu, selecione "Cancelar todos os documentos," e clique em "sim" Se você deseja limpar completamente a fila de impressão. Enquanto estiver no menu, confirmar "Pausar impressão" não é checked- se for, clique nele para continuar a impressão.
pressione "-R janelas" e correr "services.msc" se a sua impressora permanece preso.
selecionar "spooler de impressão" e clique "Reiniciar" para parar e iniciar o componente do Windows que contém documentos para a impressora. Este método, por vezes corrige impressoras preso sem a necessidade de um reinício da impressora ou uma reinicialização do computador.
dicas & avisos
- Depois de eliminar trabalhos da fila de impressão, você terá de enviar cada arquivo para a impressora novamente. Se você fechou um documento sem salvá-lo, exclua os outros trabalhos de impressão primeiro para evitar perder o seu trabalho. Um deles pode ter causado o problema.
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