Alterando um endereço de entrega pode ser fácil, ou pode ser complicado. Muito depende de onde no processo a fim de decidir fazer a mudança. Se você alterar um endereço de entrega padrão em arquivo para empresas você fim de em uma base regular, fazer a alteração durante o processo de encomenda ou logo após é fácil. Problemas podem ocorrer, no entanto, quando você tentar alterar um endereço de entrega para uma ordem no processo ou já tem data marcada para a entrega.
Coisas que você precisa
- Informação de Endereço
- credenciais de login de conta on-line
- número de conta de cliente
- Número do pedido
- Numero de rastreio
Alterar um endereço de entrega antes ou durante a ordem de colocação
Entre em contato com a empresa com a qual você deseja alterar seu endereço de entrega. Se você tiver uma conta de cliente on-line, fazer o login e navegar para o seu "Perfil" página. Algumas empresas vão usar um termo diferente para esta página, mas ele irá conter, faturamento e informações de envio pessoal. Alternativamente, contacte o departamento de serviço ao cliente da empresa, por telefone. Você pode fazer isso agora ou quando você coloca sua ordem seguinte.
Remover uma marca de verificação da caixa que indica o endereço de cobrança é o mesmo que o seu endereço de entrega se você normalmente faturar e enviar para o mesmo endereço. Se a conta padrão e ship-to endereços são diferentes, destaque e apagar informações de endereço na "Enviar para" seção.
Insira as informações endereço correto e clique "Salvar" ou "Está bem" para fazer a mudança. A maioria das empresas, então, enviar um e-mail de confirmação indicando que você fez uma alteração em suas informações de conta.
Continue a fazer um pedido, como faria normalmente.
Alterar um endereço de entrega antes de Processamento de Ordem Começa
Entre na sua conta de cliente e localize "minhas ordens" ou uma secção de forma semelhante do título. Clique na ordem que você acabou de colocar e olhar para o status da ordem. Se a ordem não está em processo, você verá opções para editar e cancelar a ordem. Clique no "Editar" opção.
Mudar o endereço de entrega para o que você deseja usar.
Clique "Atualizar," ou uma opção de confirmação de título similar. Você receberá uma mensagem informando que a atualização for bem-sucedida.
Alterar um endereço de entrega para um pedido processado
Entre em contato com a empresa por telefone. Isso é necessário mesmo se você colocar a sua encomenda on-line, as opções de edição não será mais disponível. Fornecer o número do pedido e indicar que você quer fazer uma mudança no endereço de entrega. Esteja preparado para a empresa que você esta de informar não é possível.
Obter o número de rastreamento para o item após o envio. Você pode localizar essas informações em sua conta on-line ou ligar para a empresa.
Entre em contato com a companhia de navegação pelo telefone (800-463-3339 se o remetente é FedEx). Dê o representante de serviço ao cliente o seu número de rastreamento, nome, número de telefone, um número de telefone durante o dia válido e o novo endereço de destino.
Preencha o "redirecionar" formulário on-line ou ligue para o local, "cubo" se o remetente é o Parcel Service United.
dicas & avisos
- Você também pode alterar um endereço para envio ao fazer uma encomenda. O benefício para completar esta tarefa antes de colocar uma ordem, porém, é que você não vai esquecer de fazê-lo.
- processamento de pedidos às vezes começa dentro de minutos de colocar uma ordem, por isso, se você se esquecer de alterar um endereço de entrega durante o processo de encomenda é preciso agir rapidamente, como a maioria das empresas são incapazes (ou não) para alterar as informações de ordem uma vez que o processamento começa.
- Alterando um endereço de entrega após o processamento de pedidos começa na maioria das vezes significa esperar até que os navios da ordem, como você precisará fornecer um número de rastreamento do embarque para a empresa de camionagem.
- Se a companhia de navegação não é capaz de mudar o endereço de entrega, uma alternativa é dizer-lhes que você deseja que o item realizada para retirada em vez de entrega. Esta é a única opção que você tem, se o remetente é o serviço postal dos EUA.
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