Será que quis enviar algo via FedEx apenas para descobrir o destinatário tenha movido ou estará fora da cidade? Felizmente, é possível alterar o endereço de entrega com a FedEx simplesmente chamando-os. Se você estiver usando FedEx, você quer chegar lá com rapidez e segurança, de modo que a FedEx é particular sobre as informações necessárias para redirecionar um embarque.
Coisas que você precisa
- informações de pagamento no conhecimento aéreo
- Numero de rastreio
- telefone de contato válido por destinatário
Ligue para a FedEx e escolha "Mais opções" a partir do menu automatizado até que você tem a opção de falar com um representante. Escolha ou dizer "Representante" quando solicitado.
Fornecer o representante com as informações de pagamento no conhecimento aéreo, o número de rastreamento e o novo número de endereço de entrega e telefone.
Confirmar quaisquer mudanças na data de entrega com o representante.
Notificar o destinatário de uma mudança na data de entrega, se for o caso.
dicas & avisos
- Entre em contato com o destinatário e confirme o seu endereço para o dia de embarque antes de enviar via FedEx. Por exemplo, se ele está viajando, ele pode pedir-lhe para entregar a um local diferente. Sabendo disso com antecedência vai lhe poupar tempo e evitar um possível atraso na entrega.
- Se você redirecionar um embarque para o "Segure a FedEx" ea localização FedEx está na mesma cidade como o endereço de entrega original, você vai evitar uma carga de manipulação especial. O destinatário terá que pegar o envio, por isso pedimos-lhe se isso é conveniente.
- solicitações de mudança de itinerário deve ser feita por telefone pelo remetente. O pedido de um destinatário só irá resultar na transferência tenha sido realizada em um local FedEx na mesma cidade como o endereço de entrega original.
- FedEx se reserva o direito de cobrar uma taxa de manuseio especial para fins de expedição reencaminhadas. Esta taxa será aplicada às informações de pagamento no conhecimento aéreo e será listado como um "Correção endereço" na factura.
- Reencaminhamento um carregamento pode causar um atraso na entrega, dependendo da localização e estágio do parto. O seu representante FedEx irá fornecer novas informações de entrega no momento da sua chamada.