Se você não pode ver todos os seus e-mails no Microsoft Outlook 2013, mesmo que o Outlook recuperados os e-mails de servidores de correio do seu provedor recentemente, um filtro pode ser aplicado. Se seus e-mails são filtrados em um ponto de vista, a mensagem de filtro aplicado aparece no canto inferior esquerdo da janela do Outlook. Se você não vê a mensagem de filtro aplicado, seus e-mails podem ser filtrados pelo recurso Filtro mail. Se os itens são filtrados em uma visualização, você pode remover o filtro na caixa de diálogo Configurações de exibição. Se os itens são filtrados pelo recurso de e-mail Filter, retire o filtro, eliminando-o da caixa de pesquisa instantânea.
Abra o Microsoft Outlook 2013 e, em seguida, clique no botão "Enviar / Receber Todas as Pastas" botão no envio / recebimento grupo na guia Início para recuperar todos os e-mails do servidor de correio. O processo pode demorar alguns minutos se você tem um monte de novos e-mails ou se sua conexão de Internet é lenta.
Selecione a guia "Exibir" e, em seguida, clique no botão "Ver Definições" no grupo de exibição atual, se você vê a mensagem de filtro aplicado no canto inferior esquerdo do Outlook. A janela de exibição avançada Configurações é exibida.
Clique no botão "Filter" para exibir a caixa de diálogo Filtro e, em seguida, clique no botão "Limpar tudo" para apagar todos os filtros. Clique em "OK" para fechar a caixa de diálogo Filtro e clique em "OK" novamente para aplicar as novas configurações e feche a janela de exibição avançada Configurações. O filtro é removido e todos os seus e-mails são exibidos na pasta. Se os e-mails ainda não são exibidos, os itens podem ser filtrados pelo recurso Filtro mail.
Clique no ícone "X" na caixa de pesquisa instantânea exibida acima da lista de e-mails. O filtro é removido imediatamente e todos os e-mails são exibidos na pasta.
dicas avisos
- Se você está filtrando em uma visualização, você pode aplicar diferentes filtros para pastas diferentes no Outlook 2013. Se este for o caso, você deve remover manualmente cada filtro de cada pasta usando os mesmos procedimentos.
- Seleção é diferente de filtragem. Classificando simplesmente reorganiza os itens em uma visualização, enquanto a filtragem esconde os itens que não correspondem aos critérios de filtro.
- Outlook 2013 poderão não recuperar e-mails específicos ou até mesmo enviá-las diretamente para a pasta Lixo se uma regra está em vigor. Para remover uma regra, clique em "Arquivo" e clique em "Gerenciar Regras Alertas "botão na seção Info. Desmarque a regra da seção Regra para desabilitá-la. Selecione a regra e, em seguida, clique no botão" Excluir "para excluir a regra.
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