erros de conexão de Internet e de rede pode ser frustrante e confuso para um usuário de computador casual. No entanto, o Internet Explorer fornece uma ferramenta de diagnóstico para ajudar a identificar e até mesmo reparar os problemas de rede mais comuns. Esta ferramenta é simples de usar, organizado em etapas, e pode ajudar a obter um computador voltar a funcionar rapidamente.
Abra o Internet Explorer e clique no "Ferramentas" botão na barra de controlo na parte superior da janela. De "Ferramentas" Menu, selecione "Diagnosticar problemas de conexão." Uma janela aparecerá, exibindo a página inicial da ferramenta de diagnóstico.
Seguir as instruções para determinar a causa do erro de conexão. A ferramenta de diagnóstico irá pedir uma série de perguntas de múltipla escolha sobre o problema de conexão que está ocorrendo.
Feche todos os programas e reinicie o computador. Se você continuar a receber um erro ao tentar conectar-se à Internet, verifique se todos os cabos de fonte de alimentação para o computador, modem e / ou roteador estão conectados corretamente. Em seguida, executar a ferramenta de diagnóstico novamente.
Ligue para o número de telefone do suporte técnico do seu provedor de serviços de Internet se você não pode resolver o erro com a ferramenta de diagnóstico. A ferramenta de diagnóstico Internet Explorer não pode reparar ou repor hardware com defeito ou não, como modems e roteadores.
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