Um erro crítico é um erro que é tão significativa que faz com que o sistema afetado pare. Além disso, um erro crítico pode causar seu computador para congelar ou reiniciar. Alguns erros críticos são o resultado de uma falha de hardware e exigem a compra de novo hardware. No entanto, muitos erros críticos pode ser corrigido com uma das duas ferramentas livres criados pela Microsoft. Executar essas ferramentas em primeiro lugar para evitar pagar o dinheiro para corrigir erros críticos.
Windows update
Clique em "Começar" e depois "Todos os programas" e depois "Atualização do Windows." A janela Windows Update abre.
Clique em "Verificar atualizações." Microsoft faz atualizações de segurança disponíveis que corrigem problemas comuns, incluindo erros críticos.
Clique "Instalar atualizações" para instalar todas as atualizações disponíveis. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador. Se as atualizações do Windows não corrigir o erro crítico, continue para a próxima seção.
Microsoft Fix It Ferramenta
Vá para o Microsoft Fix It Solution Center (consulte Recursos).
Clique em "janelas" no painel da esquerda e, em seguida, clique sobre o problema que mais se assemelha a erro crítico que está ocorrendo no painel da direita.
Clique "Corra agora." O Microsoft Fix It Ferramenta vai verificar automaticamente o computador e detectar a causa raiz do erro. O Microsoft Fix It ferramenta irá então tentar corrigir automaticamente o erro. Se o erro não pode ser corrigido, você será fornecido com recursos adicionais que descrevem a melhor forma de proceder.
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