Software e hardware compatibilidades, drivers desatualizados e firmware, arquivos temporários defeituosos e outros problemas podem causar o seu produto Microsoft para mostrar uma mensagem de erro. A maioria das mensagens de erro tem um código de associado ou de uma mensagem de erro simples que você pode usar para solucionar o seu problema. Sempre anote as informações fornecidas na mensagem de erro, incluindo todos os códigos de mensagem de erro ou números. Clique em "Mais informação" ou "detalhes," se disponível, antes de fechar a caixa de mensagem de erro e o programa.
Visite a "Microsoft Solution Produto" site e selecionar o produto problemático Microsoft. Pesquise o Microsoft Knowledge Base com os seus erros detalhes da mensagem ou explorar as questões classificadas para a sua mensagem de erro.
Clique em Iniciar, em seguida, "Ajuda e suporte." (Você também pode clicar em "Socorro" na barra de menu, em seguida, clique em "Socorro.") Procure a sua mensagem de erro ou código de erro. Siga os links que aparecem no ecrã para prosseguir com técnicas automatizadas de resolução de problemas, ou ler e siga as instruções para corrigir as mensagens de erro.
Visite o Fix It Solution Center (ver "recursos"). Percorrer as categorias de produtos e baixar um Microsoft Automated Troubleshooting Services corrigir relacionados com a sua mensagem de erro. A Microsoft não fornece uma correção automática para cada mensagem de erro, então você pode não ser capaz de usar este serviço.
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