O Windows Update é um serviço gratuito oferecido para usuários do Microsoft Windows para atualizar seus sistemas operacionais. Microsoft recomenda que você use o Windows Update e baixar as atualizações, a fim de proteger e proteger os dados em seu computador. Windows Update também atualiza as importantes aplicações que funcionam em seu computador. Ocasionalmente, você pode encontrar problemas com as atualizações do Windows. Na maioria das vezes, o problema ocorre ao instalar atualizações.
Rever o histórico de instalação. Clique no menu Iniciar e selecione "Todos os programas." Clique para selecionar "atualização do Windows" ou "Microsoft Update." selecionar "Revisar histórico de atualizações." Localizar a actualização que tem um vermelho "X `, indicando que é uma atualização falhou. Clique no vermelho "X." Você vai ver um código de erro de instalação de uma nova caixa de diálogo. Anotá-la em um pedaço de papel.
Navegar de volta para a janela principal para o Windows Update. selecionar "Ir para os artigos do Knowledge Base." Digite o código de erro que você gravou na última etapa na caixa de pesquisa e pressione "Entrar." Clique no link no resultado da pesquisa. Você será direcionado para um artigo da Base de Conhecimento no site da Microsoft. Siga as instruções guiado passo-a-passo para solucionar essa atualização falhou muito específico.
Analisar o seu computador com uma ferramenta interna chamada "Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool." Clique no menu Iniciar e selecione "Corre..." Digitar "MRT" sem as aspas e batida "Entrar." Clique em "Próximo" quando você vê a tela de boas vindas. selecionar "Verificação completa" e deixe o programa analisar o seu computador em busca de malware que podem estar prejudicando o seu Windows Update. Siga as instruções na tela para remover tal malware.
Use um programa antivírus e / ou antispyware e executar uma varredura completa do seu computador. Você pode usar o que já está instalado no seu computador. Se você não tiver um, faça o download imediatamente. AVG, Norton e Avira oferecem downloads e ensaios (consulte Recursos) livres.
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