Amazon monitora continuamente todos os que usam seu site e de vez em quando eles fazem a decisão de bloquear ou suspender a conta de alguém. Estas decisões são gerados automaticamente pelo software da Amazon é executado e, por vezes, pode ser injusto. Nesta situação, é possível ter o seu caso olhado por alguém da Amazon, que pode decidir reverter a decisão, reabrindo sua conta na Amazon.
Leia o e-mail que você recebeu de Amazon com cuidado. Na maioria dos casos, será gerado automaticamente e vêm de [email protected].
Dê uma olhada em suas práticas e veja se você concorda com a razão declarada sua conta foi suspensa em primeiro lugar. O termo "lei das médias negativas" é comum nesses e-mails e refere-se a sua pontuação de feedback, o que poderia ser negativo. Isto às vezes pode ser enganosa. Por exemplo, suponha que você tenha vendido 100 itens, teve 3 comentários negativos, 2 comentários positivos e 95 clientes que estavam felizes, mas não deixou um comentário. Neste caso, você teria uma média negativa, que poderia resultar em uma suspensão.
Email [email protected] volta explicando que você sente que sua suspensão foi injusto e destacar o seu trabalho positivo. Pode valer a pena pedir conselhos para parar a mesma coisa acontecer novamente.
Construir o seu caso que você comércio legalmente e fornecer um bom serviço. A pessoa na Amazon.com, que analisa a sua situação provavelmente irá restaurar sua conta e enviar-lhe algumas dicas para evitar que isso aconteça novamente.
Como contribuir com amazon