Itens comprados da Amazon pode ser devolvido através do acesso ao Retorna on-line Centro seção de sua conta. Amazon irá reembolsar ou substituir os itens disponíveis no prazo de 30 dias a contar da recepção do comprador do item e a maioria dos vendedores de terceiros têm termos similares.
Retornar seu artigo
Para retornar um item que foi enviado a você, faça o login na sua conta Amazon e navegue até o Retorna on-line Centro. A partir daí, clique em Retorna itens e selecione o item que deseja retornar. Fornecer a razão para o seu retorno, e se for dada a opção, escolha se você gostaria de receber um reembolso ou um item de reposição. Em seguida, selecione a opção de envio preferido para devolver o item, bem como o método pelo qual você receberá o seu selo de devolução, se for o caso. Depois de receber o rótulo e afixá-lo para a caixa de retorno, o seu artigo do retorno está pronto para ser enviado.
Cancelamento de itens que tenham Não Fornecido
Se você colocou recentemente a sua encomenda, você pode ter a opção de cancelar a sua encomenda antes de ser enviado e antes de seu método de pagamento é cobrado. Enquanto estiver conectado em sua página conta da Amazon, navegue até Seus pedidos e encontrar a ordem que você deseja cancelar. Se o pedido ainda não foi enviado, haverá um Cancelar itens botão disponível. Depois de clicar no Cancelar itens botão, selecione as caixas associadas a cada item na ordem que você deseja cancelar, em seguida, clique no Anular itens verificados botão. Você receberá uma confirmação do cancelamento por e-mail e você não será cobrado para os itens cancelados.
Políticas Amazônia e de Terceiros Vendedor Retorno
Amazon aceita itens devolvidos no prazo de 30 dias da entrega. Enquanto isso também é verdadeiro para a maioria dos vendedores de terceiros na Amazon, rever as políticas de retorno específicos do vendedor antes de comprar um item para garantir que você está ciente das suas políticas. Você pode acessar estes sob a coluna "entrega" na página de "compra escolha" para o item antes de adicionar ao seu carrinho de compras, ou a partir da linha Retorna Center se você já comprou o item.
Receber seu reembolso
Se você pediu para receber um reembolso para o seu produto devolvido, você será emitido um reembolso quando o vendedor tenha recebido o item enviado. Em alguns casos, no entanto, você pode ser dada a opção de receber uma restituição instante antes Amazon recebe e processa seu artigo retornado. itens também, retornados podem ser objecto de repovoamento taxas ou multas em determinadas circunstâncias. Por exemplo, itens devolvidos após o período de retorno só receberá 80 por cento do preço do item original, enquanto a música e vídeo mídia que tenham sido retirados do envoltório do psiquiatra só receberá 50 por cento do preço item original.