Como pedir algo no netflix

Netflix oferece opções de visualização para toda a família.

Se você quiser Netflix para realizar um programa de filme, documentário ou televisão que não está em seu catálogo atual, você vai precisar fazer um pedido especial. O Centro de Ajuda fornece duas maneiras que você pode fazer um pedido especial. Para alterar outras coisas, como sua conta de e-mail ou programa de faturamento, você pode usar os links na tela da sua conta.

O Centro de Ajuda

  • Para chegar ao Centro de Ajuda, primeiro fazer logon no Netflix e depois do mouse sobre o nome da conta no canto superior direito, canto. Um menu é exibido. Clique em "Central de Ajuda". O Centro de Ajuda fornece ligações com respostas a perguntas comuns. Você verá categorias como "Saiba mais sobre o Netflix", "Gerenciar Minha Conta", "Watching Netflix", e muito mais, mas nenhuma das seleções vai deixar você fazer um pedido directo de um novo título. Para solicitar um novo título que você vai precisar para se comunicar diretamente com um representante Netflix usando uma sessão de chat ou ligando para o número de atendimento ao cliente.

Entrando em contato com Atendimento ao Cliente

  • Encontrar o link "Iniciar bate-papo ao vivo" na tela do Netflix Centro de Ajuda e clique nele. A janela de chat aparece e um operador Netflix começará uma sessão de chat. Se você não ver a janela de bate-papo se certificar que seu navegador não está bloqueando janelas pop-up. Peça ao operador para encomendar o seu título sugerida, eo operador vai transmitir o seu pedido ao departamento responsável. Não há garantia de que a Netflix irá actuar sobre a sua sugestão, e se Netflix adquire seu título o operador não pode dizer quando ele pode aparecer.

    Se você não pode abrir uma janela de bate-papo, então você vai ter que ligar para o número de atendimento ao cliente. Passe o mouse sobre "Call Us" e um número de telefone aparece. Ligue para o número para falar com um representante Netflix.

Alterando informações da conta

  • Se você gostaria de mudar a sua conta Netflix, adicionando um novo plano de visualização ou ligar contextos sociais, por exemplo, ir para a tela de sua conta. Você pode chegar à tela de sua conta usando o menu de navegação que aparece quando você passa o mouse por cima ou clique no seu nome no canto superior direito, canto da janela do Netflix.



    A tela de sua conta permite que você altere o seu endereço de e-mail e senha, cancelar a sua assinatura, cancelar ou adicionar um plano de plano de streaming ou DVD, e fazer outras alterações. Se você tem um código de presente ou um código de oferta especial que você pode resgatá-lo na tela da sua conta.

Encomendar DVDs e discos Blu-ray

  • Você tem que ter um plano de DVD para encomendar DVDs, um plano de Blu-ray para encomendar discos Blu-ray, e um plano de streaming para assistir seleções on-line.

    Para encontrar um DVD clique na seleção de menu "DVDs" na parte superior da tela de abertura do Netflix. O catálogo DVD aparece. Cada título terá um botão abaixo dela. O botão "Play" significa o título pode ser transmitido instantaneamente. O botão "Adicionar", o título será adicionado à fila de DVD para a entrega. "Discos" e "Escolha Discs" significa o título tem vários discos e você vai precisar para selecioná-los individualmente.

    O plano de Blu-ray funciona como o plano de DVD. Para localizar discos Blu-ray, ir para o catálogo de DVD, e em seguida, clique no link Blu-ray na parte superior da tela ou do mouse sobre "Procurar" no menu e clique no link "Blu-ray". seleções Blu-ray são adicionados à sua fila assim como seleções de DVD.

    Você pode ver sua fila, clicando em "fila" no menu no topo da tela catálogo do Blu-ray ou DVD. A fila pode conter até 500 seleções. Netflix envia seleções na ordem em que aparecem na fila. Se um título está em alta demanda ou não disponível, ele será ignorado e o próximo título será enviado. títulos ignorados são enviadas assim que elas estiverem disponíveis. Você pode reorganizar a ordem da fila e cancelar itens usando os controles na tela de Queue. Se você tentar adicionar um título depois que a fila estiver cheia, você receberá uma mensagem de erro.

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