Quando o programa de software anti-vírus detecta um arquivo infectado, ele não exclui automaticamente o arquivo de seu sistema. Em vez disso, ele coloca o arquivo dentro de uma pasta de quarentena, a fim de impedi-lo de afetar quaisquer outros arquivos ou programas no seu computador. Se você está preocupado com deixando um arquivo no seu computador que tenha sido comprometida por um vírus, você pode excluir o arquivo da pasta de quarentena do seu software anti-vírus.
Inicie o seu programa de software anti-vírus. Ambos McAfee e Norton têm o mesmo processo básico para acessar e excluir itens em quarentena. A partir do menu principal, encontrar a opção que permite gerenciar itens em quarentena.
Reveja os diferentes arquivos que você listou na sua pasta de quarentena. O programa anti-vírus fornece o nome do arquivo, o nível de risco, tipo de vírus e status atual. Se você ver um arquivo que você deseja remover, realce o nome da lista de pastas.
Ver as ações disponíveis para o arquivo específico que você selecionou. Para a maioria dos tipos de arquivo, você tem a opção de excluir ou restaurar o arquivo infectado. Escolher "apagar Arquivo" a fim de proceder.
Clique "sim" quando a janela pop-up aparece. Esta é a maneira que o software anti-vírus faz certeza de que deseja excluir o arquivo fora da pasta de quarentena. Ela irá então enviar o arquivo para a sua lata de lixo. Esvaziar sua lixeira, a fim de se livrar definitivamente do arquivo do seu PC.
dicas & avisos
- Se você quiser excluir manualmente os arquivos em sua pasta de quarentena, você pode abrir a pasta do "meu computador" menu do seu sistema operacional Windows. Quando você abre a pasta, você verá uma lista de arquivos em quarentena. Realce o nome do arquivo particular e clique o botão direito do mouse. selecionar "Excluir" a partir da lista de opções disponíveis.
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