A Nortel BCM50 é um sistema de voz e dados integrada projetado para pequenas e médias empresas. O sistema BCM50 oferece uma série de recursos por meio de suas aplicações de telefonia que se integra com outros serviços de rede de dados. Uma característica principal do sistema é o recurso de auto-atendimento, que atende as chamadas automaticamente com uma saudação personalizada e encaminha a chamada para o funcionário adequado. O recurso de atendedor automático é programado através da aplicação de software BCM50.
Coisas que você precisa
- aplicação de software Nortel BCM50
Inicie a aplicação Nortel BCM50 no computador. A janela de exibição principal terá lista de aplicativos disponíveis no menu principal à esquerda; lado.
Clique "Atendimento automático" no menu de aplicativos para abrir o "Atendimento automático" janela de configurações.
Clique na caixa de seleção ao lado de "saudação padrão" na janela de configurações para que o jogo saudação padrão quando o atendimento automático pega uma chamada.
Selecione a partir do "extensões" listando as caixas de seleção para as extensões desejadas para o qual serão transferidos os chamadas atendidas.
Clique no "Ativo" botão na janela, clique em "Está bem" para ativar a função Auto Attendant.
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