TV Optimum, oferecido pela Cablevision através do seu programa ideal, permite visualizar canais a cabo de alta qualidade com o toque de um botão. Quando você tem um problema com o seu serviço de TV Optimum, seu primeiro instinto pode ser para chamar serviço- suporte ao cliente da Cablevision no entanto, isso pode levar um tempo valioso e deixá-lo sem serviço de TV até que um técnico pode chegar a sua casa. Antes de chegar para o telefone, aqui estão alguns passos para solucionar problemas simples para TV Optimum que você pode economizar o tempo de espera.
Verifique a caixa de TV a cabo Optimum está conectado a uma fonte de alimentação em funcionamento e que o cabo está firmemente assentada na tomada da parede. TV Optimum não funcionará em caso de falta de energia ou interrupção.
Certifique-se de todas as conexões para ambas as tomada de parede e na televisão são seguras. os cabos coaxiais podem tornar-se solta se movido ou empurrado. Verifique se todos os cabos estão em boas condições, sem desgaste ou quebra.
Confirme se a caixa de TV Optimum está conectado firmemente a quaisquer dispositivos periféricos ou divisores de cabo. Tente ligar a caixa diretamente para a televisão e ignorando quaisquer dispositivos tais como sistemas de jogo, unidades de videocassete, aparelhos de som ou leitores de DVD.
Verifique se o seu televisor está na configuração de entrada direita e canal.
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