Qualquer pessoa que viaja regularmente sabe que ir de A a B através do ar nem sempre ir tão bem quanto se espera. Overbooking, mau tempo e de segurança ou preocupações mecânicas são apenas alguns dos problemas que podem impedi-lo de chegar onde você precisa ir. Air Canada tem uma série de opções de atendimento ao cliente para ajudar os passageiros quando as coisas não saem como o esperado. Em alguns casos, a Air Canada pode oferecer um voucher de viagem eletrônico ou em papel que pode ser usado para reembolsar o custo de um bilhete comprado anteriormente ou descontar o custo de um bilhete futuro.
Electrónico Travel Voucher (COEM) Online
Ir para o site Air Canada.
Clique em "Contate-nos". Isso fará com que uma lista de tópicos e serviços da Air Canada em que você pode receber informações.
Clique em "Para resgatar o seu voucher eletrônico (COEM) ou Papel voucher (MCO)". Isso trará a você a página de títulos de viagem.
Clique em "COEM / Travel Voucher FORMULÁRIO DE PEDIDO DE".
Preencha o formulário de solicitação de voucher. Você deve preencher o seu nome, número de telefone e endereço de e-mail, seu número de voucher de viagem eletrônico e o número do bilhete, reserva número de referência, número de voo, datas de partida e de destino do bilhete de avião para o qual você deseja aplicar o valor de o voucher. Tenha em mente que você só pode aplicar o valor do voucher para bilhetes de avião para o qual curso já foi concluído utilizando este método.
Envie o seu pedido. Você receberá um crédito no valor do voucher sobre o método de pagamento utilizado para comprar o bilhete de avião, tal como o seu cartão de crédito. Você deve receber o reembolso no prazo de dez dias úteis.
Electrónico Travel Voucher (COEM) pelo telefone
Ligue para reservas Air Canada em 1-888-247-2262.
Falar com um agente de reserva para reservar um voo futuro.
Forneça seu número de voucher de viagem eletrônico para o agente. Quando tiver escolhido o seu vôo e estão dando suas informações de pagamento, informe o agente tiver um voucher de viagem eletrônica e ela vai aplicar o montante do seu comprovante para o custo do seu bilhete.
Por carta
Imprimir o recibo ou e-ticket itinerário se você tem um bilhete de voo eletrônico. Se você tem um bilhete de papel, basta usar o bilhete original.
Inclua seu voucher eletrônico de viagem (COEM) ou seu comprovante de viagens em papel (MCO).
Envie o seu bilhete, o itinerário ou recibo e seu voucher de viagem original para serviços de reembolso da Air Canada. Uma vez que a Air Canada recebe seu comprovante e bilhete, eles vão creditar o método de pagamento utilizado para comprar o bilhete para o montante do voucher.
Air Canada reembolso Serviços - 859
PO Box 6475
Winnipeg, MB R3C 3V2
514-393-3333
aircanada.com