Deveres de seguro de telemarketing

Um operador de telemarketing seguro é dada uma lista de números de telefone e nomes para entrar em contato. Você chama essas pessoas e tentar gerar interesse no negócio. Você faz perguntas como: "Você possui um carro?" ou "Quanto você está pagando atualmente para o seguro?" Eles ajudam você a estabelecer rapidamente se o cliente está interessado no seguro de que você oferece.

Se um cliente está interessado, o operador de telemarketing seguros reúne o maior número de detalhes possível do cliente. Este adapta a apólice de seguro para as suas necessidades e ajuda com a venda mais tarde. Muitas vezes você tem uma lista de critérios a seguir e entrada no formulário de pedido de seguro. Se o cliente não está em posição de discutir mais detalhes nesse momento, você arranjar um tempo conveniente para ligar de volta. Se o cliente está falando desconfortável por telefone sobre seus dados pessoais, o operador de telemarketing envia um pacote que pode preencher manualmente.

Bem como chamar clientes potenciais, um operador de telemarketing seguro também atende as chamadas recebidas de clientes. Durante essas chamadas, o operador de telemarketing identifica as necessidades do cliente de forma rápida. Uma vez que sua necessidade foi identificada, você lida com o problema ou transferi-los para alguém que possa. As chamadas podem vir de clientes existentes que procuram ajuda ou novos clientes solicitados a partir de anúncios.

telemarketing seguros recebem um roteiro a seguir ao falar com um cliente. É o dever do operador de telemarketing para levantar quaisquer problemas ou problemas com o roteiro e sugerir melhorias para torná-lo mais eficiente. Operadores de telemarketing também ouvir o feedback dado pelos clientes e gravá-lo para que os gestores podem usá-lo para avaliar as necessidades dos clientes.