O Do-Not Call-registro nacional enumera os números de telefone que a maioria dos operadores de telemarketing não estão autorizados a chamar para qualquer finalidade. Desenvolvido pela Comissão Federal de Comunicações ea Comissão Federal do Comércio, o Do-Not Call-Registry cobre telemarketing, tanto no estado e fora do estado e é legalmente apoiado pelo Telephone Consumer Protection Act. Além disso, o FCC e FTC exigir que todos os operadores de telemarketing fornecer um número de telefone opt-out que os consumidores podem ligar para retirar-se da lista de chamadas do operador de telemarketing. Operadores de telemarketing que violem qualquer uma destas leis podem ser comunicados à FCC, se determinada informação é obtida.
Obter tanta informação quanto possível do operador de telemarketing. Quando a chamada é relatado, a FCC vai precisar de uma descrição da chamada, identificação da empresa em questão, e números de telefone que estavam envolvidos na chamada.
Peça a todos que vivem no agregado familiar se tinha dado a permissão da empresa para chamar, ou se eles tinham uma relação comercial existente com a empresa. Se uma compra foi feita a partir da empresa, o contato não viola a lei de registro Do-Not-Call eo número de telefone terá de ser submetido novamente à lista opt-out da empresa. organizações sem fins lucrativos e campanhas políticas também estão autorizados a ligar para números da lista Do-Not-Call.
Entre em contato com a FCC com informações sobre o telefonema, o número de telefone que foi chamado, eo nome e endereço do proprietário. A FCC pode ser contactado pelo telefone 888-225-5322, pelo e-mail [email protected], pelo fax 866-418-0232, pelo arquivamento eletrônico (ver secção Recursos).
Ele também pode ser contactado por e-mail em:
Comissão Federal de Comunicações
Consumidor & Governamental Agência de Negócios
Dúvidas e reclamações Divisão de Consumo
445 12th St., SW
Washington, DC 20554
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