Muitas pessoas se sentem desconfortáveis em torno de pessoas com deficiência, não por causa da deficiência, mas porque eles não sabem como se comportar quando na presença de uma pessoa com deficiência. Você precisa ver a pessoa com deficiência como qualquer outra pessoa e evitar julgar ou assumir nada sobre a deficiência. A pessoa com deficiência é uma pessoa válida digno de seu respeito e cuidado.
Não assuma nada sobre uma pessoa com deficiência. Só porque uma pessoa está em uma cadeira de rodas não significa que ele ou ela está paralisada. Há pessoas que têm doenças cardíacas ou outras condições físicas que não permitem-los a andar muito longe. Se uma pessoa tem um discurso ou impedimento corpo, isso não significa que seu cérebro também é prejudicada.
Cumprimente a pessoa com deficiência sorrindo e oferecendo uma saudação falada. Às vezes um aperto de mão é adequado, mas isso depende da deficiência e há momentos em que não é apropriado. Não há nada de errado em pedir a pessoa se ela gostaria de apertar a mão.
Fale diretamente com os pessoa- deficientes não falam unicamente à pessoa que acompanha ele ou ela. Evite falar sobre a deficiência da pessoa. Se você tem que perguntar, então, ser sensível. Não persistem em falar sobre a deficiência se incomoda a pessoa. Se a pessoa é um adulto, tratá-lo como tal, e não freqüentam ele. Sempre olhar diretamente para a pessoa com deficiência ao falar com ele.
Seja paciente com as pessoas que têm deficiência de fala e prestar atenção ao que eles estão dizendo. Não pretendo entender a pessoa quando você não faz. Peça-lhes educadamente para repetir ou reafirmar o que eles disseram. Se necessário, oferecer-lhes caneta e papel e explicar que você está tendo uma compreensão momento difícil.
Mantenha uma distância segura da cadeira de rodas, se a pessoa está em cadeira de rodas. Não se apoie nem ficar em pé, colocar um pé sobre ele ou segurá-la, a menos que pediu para pela pessoa com deficiência. A cadeira de rodas é parte de seu espaço pessoal. O mesmo vale para muletas, andadores e bengalas.
Se a pessoa com deficiência está a visitar a sua casa ou escritório, reorganizar a mobília de modo a cadeira de rodas tenha acesso a áreas antes da chegada da pessoa.
Não se torne impaciente quando oferecendo assistência e quando você tem a oferecer, esperar por ele para ser aceito.
Nunca estacione em áreas deficientes, ocupam assentos em trens ou ônibus reservadas para as casas de banho com deficiência deficientes ou utilização. Mesmo que você pode pensar que ninguém vai usar as instalações nos poucos minutos você está lá, uma pessoa com deficiência podem chegar naquele exato momento e precisamos dessas instalações imediatamente.