Com cerca de 121 milhões de falantes, principalmente nos países europeus da Alemanha, Áustria, Suíça e Luxemburgo, o alemão é um dos principais idiomas do mundo. Como ele pertence à mesma família de idiomas como Inglês, Alemão é relativamente fácil de aprender para os falantes nativos de inglês, e os novatos vai notar muita vocabulário e gramática que é semelhante entre as duas línguas. No entanto, há aspectos de estilos de comunicação verbal e não-verbal alemãs que pode ser surpreendente para aqueles que se comunicam em um ambiente de língua alemã pela primeira vez.
gestos
Os gestos são um tipo de comunicação não-verbal em que o uso alemão difere do comum nos Estados Unidos. Alemães usar seu dedo mindinho ao ponto de, por exemplo, enquanto que em os EUA é usual para apontar com o dedo indicador. Ao contar os itens em seus dedos, os alemães costumam começar por numeração seu polegar como "um." Isso pode causar confusão para os estrangeiros quando pedir bebidas em bares alemães, como em muitos outros países, é usual para descartar o polegar e contar a partir do dedo indicador.
Linguagem corporal
Alemães valorizam o contato visual direto, particularmente durante conversas face-a-face, vendo-a como um sinal de honestidade e interesse na discussão. Uma pessoa que não olha você nos olhos é considerado como indigno de confiança e de caráter fraco. Smiles são usados com critério, sendo tipicamente reservada para amigos próximos e familiares apenas. Alemães não costumam sorrir para expressar polidez como é comum nos Estados Unidos.
Formalidade
A comunicação verbal na Alemanha tende a ser mais formal do que nos Estados Unidos. É usual para mostrar respeito às pessoas com qualificações académicas, assim que alguém com um Ph.D. deve ser tratada como "Herr Doktor" ou "Frau Doktor," literalmente "Sr. Dr." e "Sra Dr." respectivamente. Dirigindo-se parceiros de negócios por seus primeiros nomes geralmente não é o caso, e empregados alemães tendem a se referir a todos os colegas como quer "Herr" ou "Frau," seguido por seu sobrenome. Quando você fala em alemão, é importante lembrar que a língua tem duas palavras diferentes para "você." Como "du" é reservado para tratar crianças, animais e amigos pessoais, "Sie" deve ser normalmente utilizado quando iniciar conversas com colegas e conhecidos, a menos que a outra pessoa sugere especificamente que você usa "du."
directness
comunicação verbal na Alemanha tende a ser claro e direto ao ponto. linguagem valor alemães que é franco e direto e pode ser suspeito de, comentários ambíguos indiretos. Quando alemães atender o telefone, por exemplo, é comum para dar simplesmente seus sobrenomes, em vez de um cumprimento como "Olá," que pode ser esperado nos Estados Unidos. Esta franqueza às vezes é difícil para os estrangeiros para lidar com, e mal-entendidos podem ocorrer se uma declaração alemã normalmente sem corte é erroneamente interpretada como um insulto.