Seis conceitos de comunicação verbal e não-verbal

Toda a comunicação (verbais e não verbais) tem pelo menos três componentes. A pessoa que cria a comunicação, a comunicação em si, e que a pessoa que recebe a comunicação. Na comunicação baseada em discurso, este é o alto-falante, as palavras que usaram, e o ouvinte. Outro exemplo seria escrito de comunicação: o escritor, a peça escrita, eo leitor. Na comunicação não-verbal, um exemplo seria: a pessoa sorrir, o próprio sorriso, e a pessoa ver o sorriso.

comunicação verbal abrange mais do que apenas a linguagem falada. Neste caso, abrange verbal (falada), comunicação visual (visto), escrita e eletrônica oral. comunicação não-verbal engloba tom de voz, expressão facial e o movimento do corpo. Na comunicação face-a-face, tanto verbal e não verbal sobreposição de comunicação, porque você está não só ouvir as palavras sendo usado, mas também o tom da pessoa que fala, dando-lhe um entendimento diferente do que eles dizem.

Existem três níveis de comunicação:. Pessoais, mídia e massa Comunicação pessoal é quando é uma única pessoa lidar com outra única pessoa. meios de comunicação é o nível intermediário caracterizado pela interação one-on-one através de uma distância, como em telecomunicações ponto-a-ponto (telefone, rádio, telégrafo, etc). Início filmes também se enquadram na seção de meios de comunicação. A comunicação de massa é algo que estamos todos familiarizados com graças à televisão e jornais.

A língua de sinais não é considerada comunicação não-verbal, porque ele se enquadra na categoria de comunicação baseada em linguagem visual. Este é um equívoco comum no estudo da comunicação verbal e não verbal.

comunicação não-verbal pode ser dividido em várias categorias: expressão facial, contato visual, postura, voz, vestuário (vestido / vestuário), cor, odor, tempo e espaço. Estes não são todos os objetos físicos, mas também comportamentos. A linguagem do tempo é cultural. Em uma área do mundo, o atraso é aceitável, enquanto em outros não é tolerada. Muito é o mesmo com comportamentos espaciais. Algumas culturas ficam mais próximos uns dos outros durante a comunicação do que outros.

Toda a comunicação é afectada pela cultura. comunicação verbal de uma região de um país para outro pode ser bem diferente com base na cultura local. comunicação não-verbal é a mesma coisa, mas as concepções de cultura pode ditar o que é ou não é permitido. Por exemplo, no Japão, o controle de expressões faciais é absolutamente necessária para lidar com os superiores.