Quando você registrar uma reclamação com a sua companhia de seguros, a última coisa que queremos é que o seu pedido de ser adiada. Na Geórgia, as seguradoras devem obedecer às orientações sobre a actualidade das investigações e os pagamentos que são encontrados em injustas leis práticas reivindicações do estado. Se o seu pedido está atrasado mais do que é permitido por lei ou por razões que violem a lei, pode apresentar uma queixa com o Departamento de Seguros.
reivindicações Communications
De acordo com a Geórgia estatuto 33-6-34, "não reconhecer com prontidão comunicações pertinentes razoáveis no que diz respeito a créditos constituídos no âmbito das suas políticas" é uma violação das leis práticas de liquidação de sinistros desleais. Isto significa que quando você ligar, escrever, fax, e-mail ou outra forma de comunicação com o seu regulador atribuído a respeito de seu pedido, você deve esperar uma resposta atempada. a Geórgia não definir um número específico de dias que constitui prontidão razoável.
Liquidação Após Determinação Responsabilidade
Às vezes, os atrasos são inevitáveis enquanto a companhia de seguros está investigando os fatos de uma perda e determinar quem é responsável pelos danos. No entanto, estatuto 33-6-34 também afirma que "não tentativa de boa fé para efetuar a resolução rápida, justa e equitativa dos pedidos apresentados em que a responsabilidade se tornou razoavelmente claro" é ilegal. Uma vez que a seguradora faz uma determinação de responsabilidade, você deve esperar o pedido para proceder prontamente e de forma justa, embora novamente a Geórgia não define o que isto significa em termos de um número de dias.
Solicitação de Formulários de Pedido
Em alguns casos, a alegação não pode ser resolvido sem a execução adequada de certas formas, como uma forma de prova de perda. Georgia torna ilegal para atrasar uma reivindicação simplesmente recusar-se a fornecer os formulários necessários. O estatuto informa que "não fornecer formulários necessários para apresentar queixas no prazo de 15 dias a contar de um pedido de explicações razoáveis para o seu uso" é contra a lei. Isto significa que a seguradora não deve apenas dar-lhe os formulários necessários, mas explicar como você deve preenchê-los também.