Perder sua conexão com a Internet pode ser muito estressante. Se você trabalha em casa, você está perdendo dinheiro para cada dia sua conexão é baixo. Às vezes pode levar um técnico Comcast uma semana para fazê-lo fora de sua casa - e isso é muito tempo! Saiba como solucionar problemas de conexão Comcast Internet antes de chamar os profissionais.
Coisas que você precisa
- Computador
- serviço de Internet Comcast
Como solucionar Comcast conexão com a Internet
Certifique-se de todos os seus cabos estão conectados. Às vezes, os cabos podem cair. Se você estiver movendo o computador em torno de você pode derrubá-los facilmente. Certifique-se de que os cabos não quebrou ou foi mastigado - se você tiver quaisquer animais que gostam de mastigar tudo, eles poderiam ter conseguido um porão de cabos.
Chamada Comcast e ver se há uma interrupção na sua área. Mesmo se houver apenas uma falha de cabo e sua TV não funciona, ele pode pode afectar a Internet também. Se houver uma queda de energia e Comcast começa a receber um monte de chamadas, que irá enviar um técnico para corrigir o problema.
Olhe para o seu modem de cabo para ver se ele ainda está funcionando. Deve haver três luzes indicadoras de lá com uma luz verde sólida. Alimentação, cabo e PC. Se qualquer um desses estão piscando ou não está aceso, então você sabe que algo está errado com sua conexão com a Internet. Soltem o cabo de alimentação do seu modem. Deixá-lo fora por um par de minutos, em seguida, conecte-o novamente. Isso deve repô-la.
Reinicie o computador. Às vezes, o seu computador tem lotados, muitos cookies. Por isso precisa de uma reinicialização. Isso pode resolver o seu problema aqui. Você deve ligar o computador totalmente fora e dar-lhe um par de minutos. Se o modem ainda está trabalhando e o reinício não ajuda. Você pode ter pego um vírus.
Chame um técnico se tudo mais falhar. Há apenas não pode ser qualquer coisa que você pode fazer. Seja paciente até que um técnico de serviço chega.
dicas & avisos
- Verifique todas as conexões e cabos antes de chamar um técnico.
- Às vezes, Comcast vai tentar ajudá-lo a resolver o problema por telefone.
recursos
- Crédito da foto somadjinn, morgueFile