Cada tipo de conexão com a Internet apresenta problemas de vez em quando, mas muitos desses problemas existir do lado do usuário ao invés da Internet do prestador de serviços de. Por esta razão, muitas vezes é útil para aprender passos básicos de solução de problemas para o seu equipamento para que alguns problemas podem ser resolvidos sem uma chamada para o provedor. Repor um modem por cabo da prancha para resolver alguns tipos de problemas de conectividade de Internet sem chamar a empresa de cabo.
Conteúdo
Desligue o cabo de alimentação da parte de trás do modem. Se o seu computador se conecta ao modem através de um switch ou roteador, remova o cabo de alimentação a partir dele também.
Aguarde pelo menos 30 segundos.
Conecte o cabo de alimentação na parte traseira do modem de cabo da prancha, e esperar até que o "Poder," "Receber," "Enviar" e "Conectados" luzes de status estão ligados.
Conecte o cabo de alimentação ao switch ou roteador e tenta navegar na Web com o computador. Esse processo redefine o modem de cabo, mantendo as informações de configuração que está armazenando. Se você ainda não são capazes de navegar, continue para a próxima seção para saber como repor o modem para sua configuração padrão de fábrica.
Abra um navegador da Web e navegue até "192.168.100.1/config.html." Isto irá levá-lo para o utilitário de configuração interna para a prancha.
Clique no "Repor todas as predefinições" botão. Isso faz com que a prancha para descartar a sua configuração salva atual e solicitar um novo arquivo de configuração do seu provedor de serviços de Internet. Este processo pode demorar até 30 minutos e deve ser utilizado apenas como último recurso antes de chamar o provedor.
Tenta navegar na Web uma vez que todas as luzes de status na parte frontal do modem de cabo são lit. Se você ainda não são capazes de ver, o problema mais provável é do lado do provedor. Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.
dicas & avisos
- Se seu navegador não é capaz de exibir a página quando você tenta acessar o utilitário de configuração interna para o seu modem de cabo, e há um switch ou roteador entre o computador eo modem, desconecte o cabo Ethernet da parte de trás do switch ou roteador e ligá-lo diretamente em seu computador. Pode haver um problema com a forma que o switch ou roteador está configurado.
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