A impressora multifuncional Canon Pixma MX700 inclui um visor LCD que mostra vários códigos de erro sempre que um problema de hardware ou software ocorre. Cada código de erro é amarrado a um tipo específico de problema para fazer o processo de resolução de problemas mais fácil. O código de erro 5100 descreve um problema físico ou com um atolamento de papel ou um tanque de tinta sentado incorretamente. Resolver o erro é um processo rápido que só requer alguns procedimentos padrão de solução de problemas.
Pressione e segure o "Ligado desligado" botão, que está localizada no painel de operação da impressora, por um segundo. Aguarde 15 segundos e, em seguida, toque no botão novamente. Tentativa de imprimir ou digitalizar um documento.
Verifique a bandeja de alimentação de papel na extremidade dianteira da Canon MX700 para ver se há qualquer papel visivelmente preso no interior da impressora. Abra a tampa da impressora segurando a borda da frente da impressora e levantando para cima.
Agarrar a borda do papel preso e puxe na sua direção para remover o papel do alimentador de papel. Desconecte o cabo de cabo de alimentação e USB da Canon, em seguida, ligue a impressora ao redor.
Retire a tampa de plástico guia posterior e verifique se há algum atolamento de papel visível. Agarre a borda do papel e puxe em sua direção até que o papel é removido.
Empurre a guia tampa plástica traseira de volta no lugar e volte a ligar o cabo de alimentação e cabo USB. Tentativa de imprimir ou digitalizar outro documento para ver se o erro for resolvido.
Elevador de abertura da tampa da impressora novamente e espere o carro de tinta para deslizar em vista. aperte o "Empurrar" botão na frente do primeiro tanque de tinta. Puxar o tanque para fora e depois empurrá-lo de volta no lugar para garantir que ele está bem encaixado.
Repita o processo com os outros três cartuchos de tinta e feche a tampa da impressora. Desligue a impressora e, em seguida, novamente.
dicas & avisos
- Você vai precisar entrar em contato com o serviço ao cliente da Canon para uma reparação ou substituição, se o código de erro 5100 continua a piscar no visor LCD depois de passar pelas etapas de solução de problemas.
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