Não importa o tipo de impressora que você possui, eventualmente, você vai experimentar um congestionamento de papel. Enquanto a maior parte do tempo a recuperar de um atolamento de papel é fácil e simples, pode ser necessário tomar medidas adicionais para limpar uma mensagem de atolamento de papel e evitar mais problemas. Se a sua impressora Dell relata um atolamento de papel, siga os procedimentos adequados para eliminar o congestionamento e obter a impressora voltar a funcionar.
Coisas que você precisa
- Lanterna
Desligue a impressora pressionando o botão "Power" na parte da frente da unidade. Remova o cabo de alimentação da parte de trás também.
Abra a parte superior e os lados da impressora e remova todo o papel atolado. Pode haver papel em vários pontos diferentes ao longo do caminho do papel, de modo a verificar minuciosamente. Comece por puxar o papel para fora do tabuleiro e procurando qualquer papel que está preso na entrada para o caminho do papel. Continue verificando o topo da impressora, bem como os lados. Abrir todas as gavetas laterais da impressora e procure o papel encravado. Tenha cuidado para não rasgar o papel quando puxando-o. Deixando o papel encravado na impressora irá disparar mensagens de erro adicionais quando a impressora estiver ligada. Verifique uma última vez para o papel encravado na impressora. É útil para acender uma lanterna na impressora e olhar para qualquer papel encravado adicionais dessa maneira também.
Remova a bandeja de papel e ventile o papel com os dedos. Preste atenção para todos os pedaços de papel, ou para páginas que são coladas. Papel tende a acumular umidade e esta umidade pode causar páginas para ficar juntos. Ventilando o papel e remover quaisquer páginas preso ajudará a garantir que o papel é inserido no reto impressora e não deforme.
Substitua o cabo de alimentação e ligue a impressora novamente. Enviar uma página de teste para a impressora para garantir que não haja mais congestionamentos. Para imprimir uma página de teste, mantenha o botão de energia no para 5 a 10 segundos até que a página começa a imprimir. Você também pode enviar uma página de teste a partir do seu computador clicando no botão "Iniciar", escolha "Impressoras e aparelhos de fax" no menu, à direita; clicar na impressora, escolher "Propriedades" e clicando no botão "Imprimir página de teste".
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