Se você já fez uma encomenda com uma empresa e não recebeu a entrega dentro de alguns dias, você pode encontrar-se frustrado e impaciente. Você paga dinheiro para um produto, por isso faz sentido para ser um pouco chateado se você não recebê-lo em tempo hábil. Para colocar sua mente à vontade, verificar o status do seu pedido pago. Verificar o status do seu pedido fornece informações como a data de processamento, data de expedição, status de envio (a localização atual do seu pedido) e a data de entrega estimada. Existem duas maneiras de verificar o status do pedido: por telefone e on-line.
Coisas que você precisa
- número do cartão de crédito usado para comprar o seu fim
- Número do pedido
Telefone
Ligue para o telefone de atendimento ao cliente para a empresa da qual você comprou o produto. números de telefone de atendimento ao cliente são frequentemente encontrados em sites de empresas, recibos e notificações por e-mail. Ter o seu número de ordem pronta. Seu número de ordem é encontrado no seu recibo. Se você comprou o pedido on-line, o número da ordem é encontrado na confirmação de e-mail que foi enviado a você quando você fez seu pedido.
Pressione o número que corresponde ao "estado da encomenda" ou opção "ordem das faixas". Ouça o sistema automatizado com cuidado e certifique-se de pressionar o número correto. Se a empresa não utiliza um sistema automatizado, perguntar ao representante de serviço ao cliente para direcioná-lo para o departamento correto. Se a empresa utiliza um sistema automatizado, mas você deseja falar com uma pessoa viva, pressione "0" para falar com um representante do cliente.
Digite seu número de ordem, quando dirigida pelo sistema automatizado. Se você está falando com um representante do cliente, fornecer o número de ordem. Você pode ser solicitado para verificar o seu nome, endereço e número de cartão de crédito também.
Ouça o seu status do pedido quando é ditada pelo sistema automatizado. Se você está falando com um representante do cliente, essa pessoa irá dizer-lhe o status do pedido.
Internet
Ir para o site de onde você adquiriu o produto.
Faça login na sua conta (se aplicável). Alguns sites exigem que você se inscrever para uma conta antes de colocar uma ordem, enquanto outros não. Se for necessário fazer o login, digite seu nome de usuário e senha. Seu nome de usuário é muitas vezes o seu endereço de e-mail.
Clique no botão "Check Order" "Ordem" ou. Se você não eram obrigados a entrar em sua conta, insira o número da ordem na caixa fornecida. Você pode ser solicitado para digitar o número do cartão de crédito usado para comprar a ordem ou o seu endereço de e-mail para verificar sua identidade.
Rever as decisões atuais que você tem aberto. Se você tem mais de uma ordem atualmente em processo de ser entregues, todos os seus pedidos serão exibidos.
Clique na ordem que você deseja verificar para rever o status do pedido atual.