Comcast oferece duas maneiras de alterar a senha da sua nome do usuário xfinity
e da conta de e-mail associado. Se você sabe sua senha atual, faça login no seu e-mail para iniciar o processo de alteração de senha. Se não, Comcast não irá enviar-lhe sua senha esquecida, mas vai deixar você redefini-la usando uma pergunta de segurança ou um link de redefinição enviado para outro endereço de e-mail.Alterar a senha
Passo 1
Faça login na sua conta de e-mail Comcast Xfinity e clique Minha conta na parte superior da caixa de entrada principal.
O link Minha Conta também aparece no topo da home page Xfinity.Passo 2
Clique Gerenciar Usuários e Ajustes em sua visão geral da conta e clique em Mudar senha sob o nome da conta.
Esta página contém configurações para todos os usuários em sua conta.Dica
Se a sua conta inclui vários usuários, certifique-se o caminho certo é exibida antes de clicar Mudar senha.
Passo 3
Digite sua senha atual, em seguida, escolher uma nova senha entre oito e 16 caracteres. Comcast requer pelo menos uma letra e um número ou caractere especial, e proíbe usando seu nome verdadeiro, nome de usuário ou espaços. Depois de inserir a nova senha em ambos os campos, clique em Salvar senha.
Conforme você digita, o indicador mostra a força do seu novo password.Redefinir a senha
Se você não sabe a sua senha atual, é preciso redefini-la, mesmo se você já está conectado para o seu e-mail.
Passo 1
Sair de sua conta e retornar à tela de login. Clique Esqueceu sua senha?
Tente fazer login em seu e-mail para chegar a esta tela.Passo 2
Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail e, em seguida, digite as letras exibidas na caixa para provar que você é uma pessoa real. Clique Próximo.
Se você não consegue ler as letras, clique Listsen ao código para uma versão em áudio.Passo 3
Optar por responder a sua conta pergunta secreta e fornecer o seu código postal, ou para enviar um link de redefinição para o seu endereço de e-mail não-Comcast. Se o seu e-mail Comcast é o único e-mail associado à sua conta, você não terá a opção de um link de redefinição.
Responda à pergunta de segurança e clique em Avançar.passo 4
Abra o link de redefinição no seu e-mail ou terminar de responder à pergunta de segurança para acessar a página onde você escolher uma nova senha. Digite a nova senha em ambos os campos e clique em Próximo terminar. Use entre oito e 16 caracteres, com pelo menos uma letra e um número ou símbolo. Evitar o uso de espaços ou o seu nome ou nome de usuário na senha.
Use a sua nova senha na próxima vez que fizer login.Dica"
Se você não tiver um endereço de e-mail não-Comcast vinculado à sua conta, acrescentando considerar um depois de recuperar o acesso. Clique Gerenciar Usuários e Ajustes em sua informação de conta e clique em Adicionar um endereço de e-mail alternativo para Password Retrieval e Notificações.
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