Norton Antivirus, divulgado pela Symantec, é um software de assinatura que oferece proteção contra vírus em arquivos baixados, e-mails, páginas da Web e até mesmo em discos rígidos externos e pen drives. Na verdade, porque este programa lida com proteção contra vírus em tantos níveis, ele pode ser executado em problemas quando está a ser carregado e utilizado em sistemas operacionais como o Windows Vista, que têm os seus próprios dispositivos de proteção limitadas.
Antivirus em uso
Um dos problemas mais comuns experimentados pelos usuários do Vista com o Norton Antivirus é uma desaceleração em todas as operações do computador de inicialização para navegação na Web e transferência de arquivos. Muitas vezes, isso é por causa de procedimentos de proteção automáticos contidos em ambas Norton antivírus e outros programas antivírus incorporados com o software Windows Vista. Porque ambos os programas são ativados automaticamente ao utilizar o Windows Vista, ambos os programas está digitalizando cada função que está sendo executada pelo computador para a atividade de programa indesejado ou não autorizado. Remediar este problema, seleccionando primeiro "Iniciar" e "Painel de Controle" no menu Iniciar. Uma vez no "Painel de Controle", selecione "Programas" e "Desinstalar um Programa". A partir daqui, encontrar qualquer de terceiros software anti-vírus não desejados e removê-lo do sistema.
Faltando ícone da bandeja
Ocasionalmente após as atualizações, o ícone da bandeja do Norton pode ir em falta. Antes de mais medidas tente reiniciar o computador. Se o computador está faltando o ícone da bandeja após o reinício, baixar e executar a Ferramenta de Hotfix Norton. Use a ferramenta salvando o arquivo "KB20100122121538EN" para o computador a partir US.Norton.com e, em seguida, clicar duas vezes sobre ele. A janela de segurança irá aparecer perguntando se você tem certeza que deseja prosseguir. Clique em "Sim" e siga o prompt para concluir o reparo. Quando terminar a execução do programa, reinicie o computador e tente ativar o Norton Antivirus. O ícone da bandeja deve aparecer e permanecer quando a janela do centro de controle de antivírus está fechado.
erro 8504.104
Embora seja raro, o erro 8504.104 pode aparecer em computadores com Windows Vista ou Windows 7. Se isso acontecer com você, clique no botão "Iniciar" e digite o "Painel de Controle". Uma vez no painel de controle, clique em "Turn User Account Control ligado ou desligado." Neste menu, desmarque a opção "Controle de Conta de Usuário (UAC) para ajudar a proteger seu computador." Uma vez que esta operação estiver concluída, feche todos os programas e janelas e reinicie o computador. Uma vez que o computador for reiniciado, a mensagem de erro não deve persistir.
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