Um problema comum com o software HP ocorre quando a instalação de atualizações. Você pode receber a mensagem de erro "Erro Fatal 2738" ao tentar instalar uma atualização. Isso pode ser causado por uma variedade de razões, mas você deve ser capaz de resolver o problema, seguindo alguns passos para solucionar problemas.
Reinicie o computador. Reinicie o seu produto HP. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver erros de instalação de atualizações.
Clique no menu Iniciar e selecione "Corre..." Digitar "cmd" e pressione "Entrar." Isto irá abrir Prompt de Comando.
Tipo sem as aspas "vbscript.dll regsvr32" e acertar o "Entrar" chave. Clique "Está bem" quando solicitado.
Tipo sem as aspas "jscript.dll regsvr32" e acertar o "Entrar" chave. selecionar "Está bem" quando solicitado.
Reinicie o computador. Re-lançamento do software HP e tentar instalar as atualizações.